閑魚客服介入后賣家可以拒絕嗎？怎么申請

如今說到在閑魚買賣東西，產(chǎn)生糾紛的概率還蠻大的。因為是二手商品，而且也不算特正規(guī)的交易平臺，所以有些權(quán)益也無法被完全保障。那閑魚客服介入后賣家可以拒絕嗎？怎么申請?下面來看看吧。

閑魚客服介入后賣家可以拒絕嗎？

閑魚客服介入后賣家是不可以拒絕的，只有買家可以取消客服介入。

一、怎么申請介入?

1、首先打開閑魚APP，點擊右下角的我的;

2、進(jìn)入該界面后，點擊客服中心;

3、然后下拉找到如何申請客服介入;

4、在下方選擇需要介入的寶貝;

5、然后選擇遇到的問題，點擊即可申請介入，已經(jīng)確認(rèn)收貨的商品無法進(jìn)行介入;

二、閑魚客服介入要多久?

只要你向閑魚官方在線客服提交投訴后，客服會在24小時內(nèi)介入的。

現(xiàn)在設(shè)立有小法庭，會由小法庭來決定雙方勝負(fù)的。

所謂的閑魚小法庭是消費者申請閑魚介入的一種方式，是以投票制的形式，決定處理結(jié)果，即由13個信譽(yù)優(yōu)秀的閑魚買家或者賣家組成的團(tuán)體，根據(jù)雙方的陳詞和憑證進(jìn)行判定。目前閑魚消費者的維權(quán)也基本都是靠閑魚小法庭解決。

三、閑魚賣家拒絕退款有技巧嗎?

  應(yīng)對方法：因為閑魚的規(guī)則是“買家申請退貨后賣家拒絕且時間大于15天，買方可發(fā)起淘寶小二介入”，賣家是沒法讓小二介入的，而買家因為詐騙所以也不會申請介入。所以被騙的賣家只能等買家申請退款(點拒絕)三次后(耗時最少一個月)，買家第四次申請退款(或退貨)時點拒絕并聯(lián)系淘寶小二強(qiáng)制介入，期間一定要收集證據(jù)，發(fā)貨的時候一定要保留證據(jù)，最好錄視頻，保價，事前要明確責(zé)任，描述清楚。

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