京東超過價保期不能價保了嗎?規(guī)則是什么?
2022-04-28|10:02|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:467
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京東商城會推出很多大促活動,那么有一些商品會有優(yōu)惠價格,但是對于一些朋友來說,會擔心自己下單付款之后會有更低的優(yōu)惠價格,所以京東商城退出了價格保護服務(wù),那么京東超過價保期不能價保了嗎?
價格保護是指您在京東網(wǎng)站www.jd.com購物后,如同一商品出現(xiàn)降價(不包括支付方式的相關(guān)優(yōu)惠),您可以提交價格保護申請,京東將依據(jù)以下政策贈送您與差額部分等值的款項、或京券、京豆。
注意事項:
1、同一商品指商品編號、商品品牌、商品規(guī)格、商品型號、商品顏色、商品包裝、商品銷售方式(包含但不限于最小購買單元、單次購買數(shù)量、是否有贈品)等商品屬性參數(shù)完全一致,任何一項商品屬性參數(shù)發(fā)生變化的,均不屬于同一商品,不支持價格保護;
2、可申請差額根據(jù)客戶實際支付金額計算。
京東價保七天過了怎么辦
1、在京東app主頁面選擇我的選項。
2、在我的選項中找到工具與服務(wù)板塊,然后選擇客戶服務(wù)選項。
3、在自助服務(wù)板塊點擊價格保護選項,然后在自己所購商品的目錄中點擊所要申請加價保的商品右側(cè)的申請按鈕。
4、申請通過,價保到賬。申請不通過,那么他會給你沒有通過的原因,你可以點擊查看詳細規(guī)則。
5、規(guī)則里詳細的寫了,家用電器是30天內(nèi)可以加保,其他的是7天以內(nèi)的,如果超過7天,是不允許再申請價保的。
6、還有些情況比較復(fù)雜,比如一個訂單里有多件商品或者明明降價了但系統(tǒng)自動審核不通過或金額和預(yù)期的有差別,那你就可以下一單和原來那單一模一樣的訂單,不用付款鎖單即可,拿著訂單號和截圖去和客服交涉,有些情況可能需要掰扯掰扯。
不支持價格保護的情景
1、非京東網(wǎng)站(www.jd.com)購買的商品不支持價格保護;
2、無效訂單不支持價格保護,如已申請取消或已刪除的訂單等;
3、已經(jīng)申請售后服務(wù)單的訂單不支持價格保護;
4、售后換新訂單、拼購訂單、商采訂單不支持價格保護;
5、在線支付訂單未支付時不支持價格保護;
6、申請價格保護時,商品無貨、商品正在參與秒殺、商品超出限購數(shù)量的情況下均不支持價格保護;
7、套裝商品、商品本身為贈品的商品不支持價格保護;
8、訂單“等待打印”狀態(tài)之前、訂單鎖定狀態(tài)不支持價格保護;
9、購買時商品無贈品,申請價格保護時商品有贈品,不支持價保;購買時商品有贈品,申請價格保護時商品無贈品,不支持價保;購買時、申請價格保護時均有贈品但是贈品不同,不支持價保;
10、其他網(wǎng)頁有特殊說明的商品不支持價格保護;
11、醫(yī)??ㄖЦ队唵尾恢С謨r保。
希望大家明白京東價保是有時間期限的,如果在那個時間范圍內(nèi)沒有申請價保,京東官方是不會退差額的,所以大家一定要在規(guī)定的時間內(nèi),去申請賠償哦!
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