淘寶攬收率是計(jì)算多少天的?怎么提高攬收率?
2022-03-08|09:51|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:499
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淘寶攬收率是攬件方面的考核,目的是為了提高發(fā)貨的速度,這也是商家的考核指標(biāo)之一,那攬收率到底是計(jì)算多少天的?當(dāng)然,有些商家也沒(méi)有搞明白,所以,想花些時(shí)間來(lái)了解下攬收率的計(jì)算情況。
一、淘寶攬收率計(jì)算的天數(shù)
訂單上有承諾時(shí)間以承諾為準(zhǔn),其他單以規(guī)則應(yīng)發(fā)為準(zhǔn);特殊時(shí)段請(qǐng)關(guān)注調(diào)整公告。無(wú)承諾發(fā)貨時(shí)間統(tǒng)一以72小時(shí)計(jì)算,即付款時(shí)間+72小時(shí)=應(yīng)攬收時(shí)間
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二、怎么提高攬收率?
1.攬收及時(shí)率通常是對(duì)物流這邊的的指標(biāo)。由于大客發(fā)件量多,快遞通常都安排了攬收員和車,不及時(shí)有快遞自身的原因,也有商家的原因,需要快遞和商家共同改善。
2.一是公司未及時(shí)攬收,包括攬收員未及時(shí)到崗,車輛未及時(shí)到場(chǎng)。這需要對(duì)人員和車輛有較強(qiáng)的管控,培養(yǎng)責(zé)任感,對(duì)不合格進(jìn)行淘汰。
3.二是當(dāng)天超出預(yù)期,備用準(zhǔn)備不足造成的。包括車輛等物資。這需要每天做好溝通,及時(shí)通知變化情況,進(jìn)行快速的調(diào)配,確保在大促的時(shí)候能夠穩(wěn)定。
3.三是漏掃的,導(dǎo)致沒(méi)顯示出來(lái)的,實(shí)際已準(zhǔn)點(diǎn)攬收的件量被計(jì)入未及收件量。這種情況需要攬收做好掃描,減少漏掃的數(shù)量,這樣能夠降低問(wèn)題的出現(xiàn)。
4.虛推訂單,實(shí)際貨物并未交接。這種情況通常發(fā)生在促銷期間,由于來(lái)不及揀貨打包,倉(cāng)庫(kù)為了考核,虛推單給快遞。遇到倉(cāng)庫(kù)推訂這種情況,現(xiàn)場(chǎng)攬收要及時(shí)跟倉(cāng)庫(kù)溝通,并向上級(jí)匯報(bào),用水印拍攝交接區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)情況作為報(bào)備證據(jù)。
5.負(fù)責(zé)的部門,要盡早查看未攬件量的異常情況,發(fā)現(xiàn)大量未攬收的情況,要及時(shí)聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人,了解情況,及時(shí)做好應(yīng)急避免被投訴。
通過(guò)這些方面的改善都能夠極大的提高攬收率,讓這個(gè)指標(biāo)上去,所以,這些可以做好的部分商家們需要用心的去調(diào)整。
通常的淘寶攬收率是計(jì)算的3天的時(shí)間,當(dāng)然,特殊的時(shí)期以平臺(tái)的要求為準(zhǔn),所以,如果想要提高攬收率,那就需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)去發(fā)貨,讓快遞這邊收件,這樣就可以提升整體的攬收率。
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