閑魚云客服怎么申請？賣家拒絕退款有方法嗎

如今說到閑魚是現(xiàn)在很多小伙伴們都非常喜歡的一個二手交易平臺，因為現(xiàn)在網(wǎng)上的活動非常多，很多小伙伴們可能因為活動力度非常大，而不斷地剁手，買回家發(fā)現(xiàn)都閑置了，閑魚云客服怎么申請？賣家拒絕退款有方法嗎？下面來看看吧。

一、閑魚云客服怎么申請?

1、最先開啟并登陸閑魚APP，點一下右下方的“我的”

2、進到該頁面后，點一下“客戶服務(wù)中心”

3、隨后往下拉尋找“怎樣申請在線客服介入”

4、在正下方挑選必須介入的商品

5、隨后挑選碰到的難題，點一下就可以申請辦理介入，必須留意的是，早已淘寶確認收貨的產(chǎn)品沒法開展介入。

買家在買賣完畢后申請售后，等候賣家解決，假如賣家回絕售后服務(wù)，那么買家能夠

申請辦理淘寶介入，通告舉證方需在三天之內(nèi)開展舉證，舉證進行后，淘寶將在4-6個工作日內(nèi)得出處理決定。假如在買賣退錢中消費者維權(quán)，點一下“規(guī)定在線客服介入解決”后，閑魚會通告舉證方三天內(nèi)舉證，系統(tǒng)軟件會給與賣家二十四小時預(yù)備處理期，舉證進行后淘寶在線客服4-6個工作日內(nèi)得出處理決定。

買家接到貨品不滿意要立即的聯(lián)絡(luò)賣家，假如溝通交流不一致那么就可以申請辦理閑魚在線客服介入。無論是賣家還是買家，必須儲存充足的直接證據(jù)才有可能會取得成功，閑魚判斷糾紛案件時，一般 會維護保養(yǎng)的買家利益。

二、閑魚賣家拒絕退款有方法嗎

應(yīng)對方法：因為閑魚的規(guī)則是“買家申請退貨后賣家拒絕且時間大于15天，買方可發(fā)起淘寶小二介入”，賣家是沒法讓小二介入的，而買家因為詐騙所以也不會申請介入。所以被騙的賣家只能等買家申請退款(點拒絕)三次后(耗時最少一個月)，買家第四次申請退款(或退貨)時點拒絕并聯(lián)系淘寶小二強制介入，期間一定要收集證據(jù)，發(fā)貨的時候一定要保留證據(jù)，最好錄視頻，保價，事前要明確責(zé)任，描述清楚。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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