幕思城 > 電商行情 > 運營 > 淘寶運營 > 淘寶自動確認(rèn)收貨時間是幾天？有什么規(guī)則？

淘寶自動確認(rèn)收貨時間是幾天？有什么規(guī)則？

2022-03-16 | 21:06 | 發(fā)布在分類 / 淘寶運營 | 閱讀：2379

在淘寶上面確實也有不少賣家都想要了解自己購買的商品到底確認(rèn)收貨的時間是幾天，而且在確認(rèn)收貨的時候到底有什么規(guī)則呢?我馬上就來給各位賣家們詳細(xì)的介紹一下。

淘寶自動確認(rèn)收貨時間不一樣：

1、非實物：

①自動充值商品，完成支付寶付款后，系統(tǒng)會馬上自動確認(rèn)收貨。

②自動發(fā)貨商品，自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的24小時后，系統(tǒng)會自動確認(rèn)收貨。

③虛擬物品，自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的3天后，系統(tǒng)會自動確認(rèn)收貨。

2、實物：

①購買時選擇的物流方式為快遞、EMS、不需要物流，自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的10天后，系統(tǒng)會自動確認(rèn)收貨。

②購買時選擇的物流方式為平郵，自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的30天后，系統(tǒng)會自動確認(rèn)收貨。

有什么規(guī)則?

買家在確認(rèn)收貨之日起七天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天)可以發(fā)起申請售后退換貨：

1、買家在收到貨品后因不滿意貨品希望退換貨;

2、因為質(zhì)量問題產(chǎn)生的退換貨，所有郵費必須賣家承擔(dān)，七天無理由退換貨質(zhì)量問題的界定為商品破損或殘缺或本身質(zhì)量問題;

3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;購買物品被洗過、人為破壞或標(biāo)牌拆卸的不予退換;所有預(yù)定或訂制特殊尺碼的不予退換;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。

4、非商品質(zhì)量問題的退換貨，郵費需要買家承擔(dān)往返運費。如果是包郵產(chǎn)品因為買家個人喜好或個人原因?qū)е碌耐素?，如：顏色不喜歡，尺碼不合適等，商家則無需承擔(dān)來回運費，商家僅需承擔(dān)初次郵寄給顧客的運費即可。

特別提醒：為避免由于商品滯留造成的經(jīng)濟損失，所有退換貨商品，買家應(yīng)在所規(guī)定之時間內(nèi)發(fā)回(以物流簽收運單顯示時間為準(zhǔn))超過規(guī)定時間仍不能將退換商品發(fā)出的，請買家與賣家自行協(xié)商處理辦法。

淘寶確認(rèn)收貨后還能申請退貨退款嗎？怎么退？

在淘寶上面也有很多人購物，當(dāng)確認(rèn)了收貨后，肯定也想要去申請退貨退款，那么具體能這樣操作嗎?如果想要申請退貨退款，到底應(yīng)該要怎么退呢?馬上為各位分享。

是可以申請退款的。

1、退款時要注意和賣家溝通退貨運費由誰承擔(dān)，一定要在賣家已同意通貨后再將商品按賣家提供的地址發(fā)出，并嚴(yán)格按淘寶退貨流程操作，以免有不必要的麻煩和問題出現(xiàn)。

2、確認(rèn)收貨后的15天內(nèi)，可向賣家申請售后，這個時間賣家必須處理你的申請，如果超過15天賣家可以不用管你的。

3、與賣家已經(jīng)通過旺旺協(xié)商好，那可以直接發(fā)回貨物，讓賣家收到后采用支付寶直接轉(zhuǎn)帳方式打回約定貨款。這種方式也是淘寶客服指導(dǎo)常用退款方式之一，旺旺聊天記錄是淘寶承認(rèn)的有效憑證。

4、賣家收貨后反悔，或是覺得協(xié)商不夠安全?？梢栽诮灰醉椗钥吹接惺酆缶S權(quán)，點擊進入后可以按照其中明確的各項提示發(fā)起維權(quán)。

怎么退?

1、一般都要在查看外包裝沒有扣壞的情況下，或直接打開包裝驗貨后再到物流單上簽字，真正對收到的東西滿意時再到電腦管上確認(rèn)收貨，一時確認(rèn)收貨后，就不能直接申請退貨和退款了。

2、在收到貨之后，對商品的質(zhì)量不滿意或其它原因，在沒有確認(rèn)收貨之前，可以直接點擊退款、退貨進入下列頁面，大家還應(yīng)與賣家取得聯(lián)系，并協(xié)商好后是否更換商品，或直接退貨退款。

3、申請退貨、退款，與賣家協(xié)商好，最好是在賣家還沒有發(fā)貨之前就選擇這一項，就不會產(chǎn)生來回的郵費，如果貨物已經(jīng)收到，卻還沒有點擊確認(rèn)收貨，對質(zhì)量不滿意或其它原因，可以選擇這一項。

4、僅退款，與賣家協(xié)商好，貨物損壞不退貨，只退款，可以選擇這一項。

5、補寄，與賣家協(xié)商好的，破損補寄，可以選擇這一項。

看完了上述的內(nèi)容后，我想各位也可以大致的了解到了淘寶確認(rèn)收貨后是可以申請退貨退款的，上面也可以更好的幫助各位做好退貨工作。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。