閑魚拒收后可以退款嗎？閑魚退款流程是怎么樣的

如今說到閑魚作為二手交易平臺，還是非常受消費(fèi)者們的歡迎的，我們在閑魚平臺上面可以購買一些二手物品。有很多的閑魚用戶們購物了以后發(fā)現(xiàn)不想要商品了。那么閑魚拒收后可以退款嗎？閑魚退款流程是怎么樣的？下面來看看吧。

閑魚拒收后可以退款嗎?

閑魚買家收到的貨物并且當(dāng)著快遞面驗(yàn)收，對商品并不滿意可以拒簽，買家拒簽之后要立即聯(lián)系閑魚賣家要求退款，賣家收到快遞之后覺得商品沒有問題，同意退款那么就可以在閑魚提交退款申請，然后賣家確認(rèn)同意，錢就會(huì)退回到閑魚的賬戶中了。如果雙方如果有爭議，協(xié)商不下來，那么就可以申請閑魚小二介入，由閑魚平臺解決。

閑魚退款流程是怎么樣的

1、打開手機(jī)登錄閑魚APP，點(diǎn)擊我買到的菜單，然后點(diǎn)擊要退貨的訂單點(diǎn)聯(lián)系賣家，進(jìn)入和賣家的聊天界面，把收到實(shí)物照片有問題的部位圖片拍照發(fā)給賣家說明情況。

2、有的賣家會(huì)很好的處理補(bǔ)償或者退貨，但是一般賣家都不太愿意退貨，這就需要大家在購買的時(shí)候問清楚自己想要了解的物品成色瑕疵問題，聊天記錄可以做為憑證。

3、協(xié)商無果的情況下，大家可以打開這筆訂單點(diǎn)擊退款 ，選擇退貨退款，原因根據(jù)實(shí)際情況選擇退貨原因，下面可以備注簡單說明下原因，賣家會(huì)處理當(dāng)然他會(huì)選擇拒絕退貨申請，沒關(guān)系我們點(diǎn)擊訂單，退貨詳情里，點(diǎn)擊客服介入。

4、這樣訂單就進(jìn)入了閑魚小法庭的界面，這里買家和賣家都可以舉證，比如物品的實(shí)物照片，還有聊天記錄照片上傳上去。

5、點(diǎn)擊這筆訂單退貨詳情，有個(gè)協(xié)商歷史的界面點(diǎn)擊進(jìn)去，最底下有個(gè)我要留言點(diǎn)擊進(jìn)去可以留言傳證據(jù)，盡量多舉證，證明賣家的錯(cuò)誤問題所在然后就等閑魚法庭投票結(jié)果。

6、閑魚法庭投票一共15票，9票勝出，由淘寶隨機(jī)抽取淘寶有一定等級的會(huì)員來做評審員投票決定，一般24小時(shí)就會(huì)完成投票，賣家勝出，錢會(huì)打到賣家的賬號里，買家勝出，系統(tǒng)會(huì)提示24小時(shí)之內(nèi)賣家確認(rèn)收貨地址，然后買家快遞寄給賣家，收貨后賣家處理退款就可以了。

7、閑魚拒收貨物是可以申請退款的，只要賣家同意就可以了。而閑魚退貨的流程和淘寶的也是很相似的，和賣家聯(lián)系退貨時(shí)一定要在閑魚平臺上交流，維權(quán)的時(shí)候才能以這個(gè)聊天記錄為依據(jù)哦。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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