淘寶售假違規(guī)不申訴不處理會(huì)如何?會(huì)有啥影響?
2022-12-23|13:16|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:148
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在淘寶上有的店鋪因?yàn)槭奂俦惶詫毺幜P,而這個(gè)時(shí)候商家是可以去申訴的,但是申訴也是需要拿出證據(jù)的,不然申訴肯定是失敗的,那么如果商家真的售假了,但是?處理不申訴的話會(huì)怎么樣呢?
一、扣分
1、淘寶平臺(tái)通過信息層面判定商家出售假冒、盜版商品的,每件商品扣C類2分。淘寶商家實(shí)際出售假冒、盜版商品的,每次扣C類12分。
2、淘寶商家出售假冒、盜版商品。并且情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣C類24分。情節(jié)特別嚴(yán)重的,每次扣C類48分。
3、為出售假冒、盜版商品提供便利條件的淘寶店,每次扣C類2分。情節(jié)特別嚴(yán)重的,每次扣C類12分。
4、三振出局,即賣家每次出售假冒商品的行為記為一振,若同一賣家出售假冒商品累計(jì)達(dá)三振,將被永久查封賬戶。
二、官方營銷活動(dòng)限制
官方的很多營銷活動(dòng),比如淘搶購、聚劃算、淘金幣活動(dòng)等,都會(huì)將售假扣分的淘寶店攔在門外:
1、售假扣分<12分(含0分),在當(dāng)年年底分?jǐn)?shù)清零之前,將會(huì)被限制參加營銷活動(dòng)。
2、12分≤售假扣分<24分的,從處罰生效之日開始,就會(huì)被限制參加營銷活動(dòng)365天。
3、售假扣分>24分的,從處罰生效之日開始,將被限制參加營銷活動(dòng)730天。
三、直通車影響店鋪流量影響
售假扣分總分累計(jì)達(dá)到6分及以上的,直通車會(huì)被暫停365天。如果售假扣分是去年的,時(shí)間就以去年首次達(dá)到6分的時(shí)間開始計(jì)算,時(shí)間滿了365天,并且沒有出現(xiàn)新的售假扣分,就可以繼續(xù)使用直通車。
四、店鋪流量影響
售假扣分會(huì)影響到店鋪商品的搜索排名以及店鋪流量,具體的影響程度和時(shí)間,官方并沒有給出明確說法。每個(gè)售假扣分的店鋪受影響的程度以及時(shí)間是不同的。
如果你不去申訴的話,那么說明淘寶商家的售假行為已經(jīng)成立了,成為了客觀事實(shí),這個(gè)時(shí)候淘寶就會(huì)禁用店鋪的一些功能,嚴(yán)重點(diǎn)甚至直接封禁你的店鋪,有時(shí)候這種封禁是永久的,所以商家還是要積極的面對(duì)處罰。
在淘寶上面售假的賣家其實(shí)也不在少數(shù),但是很多賣家說自己售假違規(guī)了,但是又沒有被扣分,這種情況下,對(duì)店鋪和商品有影響嗎?如果有影響的話,那么影響有哪些呢?
淘寶店鋪被投訴售假刪除寶貝鏈接,不扣分影響不大。一般售假都是需要扣分的,但如果店鋪被投訴售假是屬于特殊情形,則可以只刪除寶貝鏈接不扣分,所以對(duì)店鋪影響不會(huì)很大。
但是只要店鋪涉及出售假冒商品,被扣0分以及0分以上的,店鋪都不能參加淘寶平臺(tái)營銷活動(dòng),比如天天特價(jià)、淘搶購、聚劃算、淘金幣等,而且即使在扣分處罰結(jié)束后的730天內(nèi),也不得參加。
2分沒達(dá)到降權(quán)節(jié)點(diǎn),不會(huì)降權(quán)的。對(duì)于因售假(當(dāng)然我個(gè)人非常不推崇售假)、虛假交易或其他售后原因造成店鋪權(quán)重下降的會(huì)引起寶貝權(quán)重很難提升起來,我給大家的邏輯是,權(quán)重是由多個(gè)維度組成的,這個(gè)維度由于規(guī)則原因暫時(shí)不能改變,那么我們將更多的精力去維護(hù)另外的維度從而去提高單品權(quán)重。
但是售假影響很大的,我以前一個(gè)店一年了還是有后遺癥。因此還是建議各位賣家不要售假。
影響有哪些?
1、聚劃算:報(bào)名活動(dòng)第一條就是:所有店鋪不得有嚴(yán)重違規(guī)行為,因一般違規(guī)行為而被搜索全店屏蔽的賣家,被屏蔽期間不得參與活動(dòng)。
2、賣家出售假貨,盜版商品且情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣24分,刪除店鋪,下架所有商品,限制創(chuàng)建店鋪,發(fā)布商品、店鋪屏蔽、發(fā)送站內(nèi)信、社區(qū)功能及公示警告21天。
3、賣家出售假貨、盜版商品且情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣48分,查封賬號(hào),限制發(fā)貨。如需解凍消費(fèi)者保障金,請(qǐng)您進(jìn)入賣家中心—客戶服務(wù)—消費(fèi)者保障服務(wù)中申請(qǐng)退出。
4、淘寶賣家出售假冒,盜版商品,每次扣12分,限制發(fā)布商品、店鋪屏蔽、限制創(chuàng)建店鋪,限制發(fā)送站內(nèi)性,社區(qū)服務(wù)及公示警告14天。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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