閑魚拒收貨物怎么退款？如何申請退換貨

如今說到閑魚平臺沒有淘寶，天貓平臺上的制度完善，所以經(jīng)常可能會出現(xiàn)一些被騙的情況，那么在閑魚平臺上客戶的時候，需要開箱驗貨，如果不滿意的話，就直接拒收，那么，閑魚拒收貨物怎么退款？如何申請退換貨？下面來看看吧。

閑魚拒收貨物怎么退款？

閑魚拒收貨物是可以申請退款的，只要賣家同意就可以了。而閑魚退貨的流程和淘寶的也是很相似的，和賣家聯(lián)系退貨時一定要在閑魚平臺上交流，維權(quán)的時候才能以這個聊天記錄為依據(jù)哦。

閑魚交易注意事項

1、買賣家雙方在進行交易時，重點注意旺信的作用。旺信是淘寶官方承認的交易聊天工具，也只有旺信聊天記錄才是買賣雙方出現(xiàn)糾紛時淘寶認為真實有效的證據(jù)。所以在買賣雙方進行聯(lián)系時請盡可能使用旺信聊天，避免QQ等其他聊天工具，如果真的是用QQ聊天，也請在旺信上跟買/賣家確認是否是他的QQ，這樣，出現(xiàn)糾紛時也可作為證據(jù)提供給淘寶小二。

2、在買家拍下時，賣家要看清楚買家是否付款，如果只是拍下，賣家千萬不要發(fā)貨，否則造成的損失，沒有人會賠付給你。

3、出現(xiàn)糾紛要及時和賣家/買家溝通，溝通無法達成統(tǒng)一意見時再申請?zhí)詫毥槿耄詫氉鳛橐粋€平臺，買家是他們的上帝，即便你賣家角色轉(zhuǎn)換也是他們的支柱，但淘寶再判定糾紛時，通常會更多的維護買家利益，所以要求淘寶介入時，證據(jù)要充足。

閑魚如何申請退換貨？

1、如訂單狀態(tài)為【買家已付款】，表明該訂單賣家并未發(fā)貨。賣家的發(fā)貨時間是90天，如您的訂單在此時間內(nèi)，請您耐心等待。

2、如您需要申請退款，可進入閑魚APP，點擊【我買到的】頁面找到相應(yīng)訂單，并點擊【退款/退貨】，申請后48小時如賣家仍未發(fā)貨，系統(tǒng)將自動退款給您。

3、如訂單狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨”，表明賣家已在電腦頁面操作發(fā)貨，您的貨物可能在路上哦~您可登陸閑魚APP，點擊【我的】-【我買到的】頁面找到對應(yīng)的訂單點擊【查看物流】進度。

4、如賣家點擊了發(fā)貨，但24小時后您查詢不到物流流轉(zhuǎn)信息，可以聯(lián)系物流公司確認物流進度。如您仍未查到物流信息，可以關(guān)注訂單頁面超時提醒，在訂單自動“確認收貨”前，及時申請退款或延長收貨時間。

5、如訂單狀態(tài)為“交易成功”，表明該筆訂單錢款已打給賣家，請您首先確認是否收到貨物。如您未收到貨，建議聯(lián)系賣家協(xié)商。閑置交易成功后，不支持售后維權(quán)。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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