幕思城>電商行情>客服>客服知識> 村淘二段物流誰來負責?二段物流費是否會收取?

    現(xiàn)在網(wǎng)購不僅僅在城市地方發(fā)展迅速,對于農(nóng)村地區(qū)發(fā)展也是比較快的,但是農(nóng)村地方首先需要考慮物流的問題,下面我們說說村淘二段物流由誰負責的?



    一般來說,農(nóng)村淘寶的二段物流,都是有收貨人,也就是賣家自行提取的,也就是說,需要消費者親自去農(nóng)村淘寶店進行獲取,而不能跟城市一樣,享受送貨上門的服務。不過,有部分快遞公司,也有做過送貨上門的服務,但最終由于成本太高,不得不放棄了。

    不收取農(nóng)村淘寶二段物流費,有以下幾種情況:

    1. 農(nóng)村淘寶合伙人(或村民)購買“村優(yōu)選”、“村”標商品,寄送到村服務站。

    2. 大家電寄送的發(fā)票

    對于發(fā)票類物品,菜鳥是不會收取農(nóng)村淘寶二段物流費的。

    3. 商家退換貨,重新寄送的包裹(但需要提供雙方的聊天證據(jù),證明為退換貨商品)

    4.商家補寄貨物,或者寄送的贈品,或者1個訂單分拆成多個包裹寄送(需要提供商家出具的寄送說明)

    對于漏發(fā)補發(fā),或者是換貨重發(fā)的訂單,贈品,菜鳥是不收取二段物流費的。

    5.虛擬商品不需要收農(nóng)村淘寶二段物流費

    正常情況下,購買虛擬物品是不需要收取農(nóng)村淘寶二段物流費的。

    如果您發(fā)現(xiàn)您購買的物品,頁面提示需要支付3元的農(nóng)村淘寶二段物流費,您可以跟商家確認,商家在操作發(fā)布產(chǎn)品時,是否有提交到錯誤的類目下,如果您無法確認的,您可以致電4008260826反饋給我們的客服人員,幫助核查。

    6. 對于線下需要支付二段物流費的訂單,村民或者村小二可自行到縣倉自提,對于自提的訂單,是不需要支付3元的二段物流費用。

    經(jīng)過介紹,我們知道村淘二段物流是由誰負責的,畢竟農(nóng)村交通的不便,所以無法送貨上門的,而且一般是會有二段物流費用的,但以上幾種情況是不會收取二段物流費?



    農(nóng)村淘寶能發(fā)貨到村里嗎?村淘咋發(fā)貨?

    隨著網(wǎng)購平臺的不斷發(fā)展,越來越多的農(nóng)村用戶也都熱衷于在網(wǎng)上購物了。而農(nóng)村也有很多的創(chuàng)業(yè)者承包土地種植一些水果蔬菜,有的也回通過農(nóng)村淘寶外銷的。那么農(nóng)村淘寶能發(fā)貨到村里嗎?村淘咋發(fā)貨?

    農(nóng)村淘寶能發(fā)貨到村里嗎?

    如果村中有物流合作點的,不分快遞就可以送到村的。不過目前來說主流的物流企業(yè)實際上只做到了縣級,其中包括號稱完全直營的順豐快遞,在縣級以下的都是以個人承包的形式接送件。

    除非是客戶集約化程度較高的站點就有可能送貨上門,相應廣義上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流點基本都是自做批量的接送件(因為距離遠位置分散,雖然量不多但是利潤就1毛2到1毛3時間成本就上去了再加上送件就產(chǎn)生多余勞動力,結(jié)果就是成本不好控制)結(jié)果就是大部分縣以下都是打電話讓你去取送件。

    不過一般快遞到農(nóng)村現(xiàn)在是可以做到的,但物流網(wǎng)絡不完善不是每個村都可以到,畢竟不是郵政有黨國撐腰??偨Y(jié)一句話就是如果你不是很偏遠基本可以到村鎮(zhèn)的,但送貨上門基本別指望啦。

    村淘發(fā)貨流程:

    賣家進入到進入后臺后,點擊“我的淘寶”點擊“我是賣家”,然后找到“已賣出的寶貝”,之后找到相應交易記錄以后點“發(fā)貨”。

    農(nóng)村淘寶集單商品如何轉(zhuǎn)普通發(fā)貨?

    在集包量不多時,就可以在發(fā)貨界面選擇轉(zhuǎn)普通發(fā)貨,轉(zhuǎn)普通發(fā)貨后訂單也會退回到ERP系統(tǒng),集包發(fā)貨系統(tǒng)將不再有集包訂單,商家在ERP里按正常訂單發(fā)貨即可。不過轉(zhuǎn)普通發(fā)貨為不可逆操作,所以大家慎重選擇。

    根據(jù)商品和集包活動情況也會設有閾值,即最小集包量,只有在未滿足最小集包量時,才可以使用該功能。

    如果你的位置處于偏遠農(nóng)村地區(qū)的,交通也是非常方便,就可以請農(nóng)村淘寶服務站的工作人員幫忙收、發(fā)快遞,這樣也就可以免去自己去鎮(zhèn)上或更遠的地方取貨或者發(fā)貨的麻煩了。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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