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    電商運(yùn)營(yíng)公司要求新人從客服起步,可以去嗎

    2022-07-19|20:03|發(fā)布在分類 / 跨境開(kāi)店| 閱讀:199

    大家好,如今說(shuō)起電商運(yùn)營(yíng)公司要求新人從客服起步,可以去嗎?首先,說(shuō)到這個(gè)問(wèn)題,在下方就為大家全面解析一下,來(lái)看看吧。



    1.如果你本身是一個(gè)新手,沒(méi)有接觸過(guò)電商,從客服做起我覺(jué)得還是可以接收的。

    a.客服首先肯定對(duì)于一些基本的規(guī)則需要了解,這個(gè)對(duì)于運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)是基礎(chǔ)。

    b.客服通過(guò)平時(shí)的聊天,可以了解到買家的心里,了解買家購(gòu)物的需求等等,對(duì)于以后的運(yùn)營(yíng)做營(yíng)銷方案是有幫助的。

    c.客服需要對(duì)產(chǎn)品足夠的熟悉,運(yùn)營(yíng)也是如此。

    運(yùn)營(yíng)是一個(gè)比較全面的崗位,所以從基礎(chǔ)做起還是有必要的,這個(gè)看你自己本身的目的和你對(duì)電商行業(yè)的期望。

    2.這里再說(shuō)一次公司區(qū)別

    有些小公司,一般要么老板自己運(yùn)營(yíng)或者請(qǐng)了一兩個(gè)運(yùn)營(yíng)的這種,一般要求你從客服做起,也是有目的性。名義上是多鍛煉,多培養(yǎng),多學(xué)習(xí),實(shí)際上也是節(jié)約成本。也可以說(shuō)是在考驗(yàn)?zāi)悖话氵@種小公司,都是覺(jué)得自己運(yùn)營(yíng)技術(shù)牛逼,想的是告訴你了怕你離職,然后要求你客服做起,用時(shí)間來(lái)考驗(yàn)?zāi)愫喜缓线m。

    大公司的話,一般有點(diǎn)規(guī)模的會(huì)分的很細(xì),什么運(yùn)營(yíng),運(yùn)營(yíng)總監(jiān),運(yùn)營(yíng)助理,推廣,策劃,活動(dòng)專員等。一般大公司的話,可以從運(yùn)營(yíng)助理做起。

    至于要不要從客服做起,自己衡量。反正我覺(jué)得多接觸點(diǎn)東西對(duì)你沒(méi)有壞處。

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