做電商，應(yīng)該怎樣完善電商管理制度呢？

做電商，怎樣完善電商管理制度？首先、要了解電商團(tuán)隊(duì)規(guī)模是怎么樣，團(tuán)隊(duì)的氛圍怎么樣，企業(yè)文化怎么樣？所有崗位都需要績效考核，盡量都能與數(shù)據(jù)掛鉤，下面就一起來了解下。

怎樣完善電商管理制度：

第一：運(yùn)營崗位，這是一個(gè)核心崗位，該崗位考核相對簡單粗暴一點(diǎn)，就按毛利考核，基本工資加毛利的提成。

第二：美工崗位，可按照具體的美工負(fù)責(zé)什么工作，比如店裝、產(chǎn)品描述，可能考核的點(diǎn)不太一樣，以積分的形式考核，比如店鋪裝修多少分，詳情描述多少分，做視頻多少分，店鋪的跳失率、平均訪問時(shí)間、活動(dòng)頁的瀏覽量等等的吧。

第三：客服崗位，以銷售額作為主考核點(diǎn)，再加上在線時(shí)長、聊天轉(zhuǎn)換率，轉(zhuǎn)化付款率，平均回復(fù)時(shí)間。

第四：倉儲，基本按照工作量了。不同行業(yè)制定的標(biāo)準(zhǔn)不太一樣。

總之：盡量把工作的考核點(diǎn)轉(zhuǎn)化成可以量化的數(shù)據(jù)，以數(shù)據(jù)考核，然后像日常的遲到、早退、打掃衛(wèi)生等等適當(dāng)加入考核即可。

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