為了能更好的做好淘寶店鋪，也需要服務(wù)好店鋪的各個(gè)方面，如果已經(jīng)簽收了，這種商品是否還能夠退貨呢?多久才需要確認(rèn)收貨呢?

淘寶簽收后的東西可以申請(qǐng)退貨。

根據(jù)《淘寶網(wǎng)七天無(wú)理由退貨規(guī)范》：

第一條 買(mǎi)家在簽收商品之日起七天內(nèi)，對(duì)支持七天無(wú)理由退貨并符合完好標(biāo)準(zhǔn)的商品，可發(fā)起七天無(wú)理由退貨申請(qǐng)。

第二條 選擇無(wú)理由退貨的買(mǎi)家應(yīng)當(dāng)自收到商品之日起七天內(nèi)向淘寶網(wǎng)賣(mài)家發(fā)出退貨通知。七天期間自物流顯示簽收商品的次日零時(shí)開(kāi)始起算，滿168小時(shí)為7天。

淘寶收貨后怎么申請(qǐng)換貨。

打開(kāi)淘寶我的訂單，點(diǎn)擊待評(píng)價(jià)。

在待評(píng)價(jià)訂單里，選擇要換貨的訂單。

在交易成功頁(yè)面，找到自助服務(wù)，點(diǎn)擊換貨問(wèn)題。

在退換問(wèn)題下，點(diǎn)擊申請(qǐng)退款。

在選擇服務(wù)下，點(diǎn)擊我要退貨退款。

填寫(xiě)退款的原因，在補(bǔ)充描述和憑證里面填寫(xiě)換貨的尺寸，并點(diǎn)擊提交。

多久確認(rèn)收貨?

1.淘寶的實(shí)物商品會(huì)在到達(dá)收貨地址后7天內(nèi)自動(dòng)確認(rèn)收貨。

2.如果購(gòu)買(mǎi)虛擬商品，自動(dòng)充值，支付寶付款完成后系統(tǒng)會(huì)立即自動(dòng)確認(rèn)收貨。

3.如果是自動(dòng)發(fā)貨，系統(tǒng)會(huì)在賣(mài)家發(fā)貨24小時(shí)后自動(dòng)確認(rèn)收貨。

4.在虛擬商品的情況下，系統(tǒng)會(huì)在賣(mài)家發(fā)貨狀態(tài)3天后自動(dòng)確認(rèn)收到部分類(lèi)別的虛擬商品。

5.如果購(gòu)買(mǎi)實(shí)物商品，如果物流方式是快遞或者EMS，就不需要物流了。賣(mài)家發(fā)貨狀態(tài)10天后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。

6.如果物流方式是平郵，系統(tǒng)會(huì)在賣(mài)家發(fā)貨30天后自動(dòng)確認(rèn)。

7.如果購(gòu)買(mǎi)海外直郵商品，系統(tǒng)會(huì)在“已發(fā)貨”狀態(tài)20天后自動(dòng)確認(rèn)收貨。

淘寶快遞簽收了還可以拒收嗎？注意事項(xiàng)有哪些？

對(duì)淘寶賣(mài)家來(lái)說(shuō)，自然也需要做好包裹的發(fā)貨，可是當(dāng)消費(fèi)者拿到了快遞并且顯示簽收了，這種情況是否可以選擇拒收呢?有哪些注意事項(xiàng)呢?

可以。拒收即可。

快遞被拒收，拒收的包裹會(huì)被退回給發(fā)貨人，應(yīng)該在退貨后馬上和賣(mài)家聯(lián)系。這樣賣(mài)家才能及時(shí)的和快遞公司協(xié)商責(zé)任問(wèn)題。

拒收后，在我的淘寶里，找到已買(mǎi)到寶貝，點(diǎn)擊申請(qǐng)退款，并說(shuō)明原因。因?yàn)槭侵苯泳苁眨詰?yīng)該選擇未收到物品。要在15天之內(nèi)操作，如果過(guò)了15天，無(wú)論是否收到貨，錢(qián)都會(huì)直接打給賣(mài)家。

如何拒收?

方法一：

1、如果沒(méi)有收貨直接拒絕簽收，有短信通知你取快遞或者電話通知兩種。如果短信中告訴你回復(fù)某些字母拒簽，按要求操作即可。如果是電話，你需要向快遞員說(shuō)明你不想要，快件需要原路退回。

2、在快件退回過(guò)程中，你需要留意你的物流狀態(tài)。查看快件是否在返回途中，如果有一段時(shí)間物流沒(méi)有更新或者顯示停止。你需要向快遞公司詢問(wèn)你的快件狀態(tài)。

方法二：

1、在官網(wǎng)上查詢你的快遞所屬的區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)，找到聯(lián)系方式，比如你是在“xx區(qū)xx市”，你查“xx市”的快遞公司電話即可。記下你的單號(hào)，有需要讓工作人員幫你查詢，打通電話后說(shuō)明你的情況，告訴你需要將快遞退回再退款。

2、在物流顯示快件已被賣(mài)家簽收后，用旺信或者阿里旺旺和賣(mài)家聯(lián)系，問(wèn)賣(mài)家是否已經(jīng)收到快件，逐步申請(qǐng)退款。

注意事項(xiàng)有哪些?

如果你退款的時(shí)候，快遞已經(jīng)在路上了，你就只能等他送達(dá)再退回去了，就像我前面跟你說(shuō)的，在退款狀態(tài)填上退貨退款。如果賣(mài)家還沒(méi)發(fā)貨，那很好辦，你就寫(xiě)沒(méi)收到貨僅退款，就可以了。

以前寄過(guò)來(lái)的快遞超過(guò)3天沒(méi)拿就會(huì)自動(dòng)退回去，實(shí)際上有的快遞是這樣，有的不是，我有一個(gè)百世快遞十天了都沒(méi)寄回去，還是得自己去打電話問(wèn)的。不然你想店主給你退款都是不可能的了。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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