淘寶預(yù)售定金可以退嗎?如何申請(qǐng)退還?
2023-04-01|18:58|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:43
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淘寶活動(dòng)期間一般會(huì)做預(yù)售,讓買家提前付出定金,這樣付出尾款的時(shí)分就能夠快速發(fā)貨了,那么如果預(yù)售定金付出后想要退,那么淘寶預(yù)售定金能夠退嗎?
1、付出定金后,因買家本身原因?qū)е挛窗雌诟冻鑫部?,或買家申請(qǐng)退款且依據(jù)《淘寶平臺(tái)規(guī)矩總則》、《淘寶平臺(tái)爭(zhēng)議處理規(guī)矩》等相關(guān)規(guī)矩判定非賣家職責(zé)的,定金均不交還。
3、買家付出預(yù)售定金后淘寶賣家取消或調(diào)整許諾優(yōu)惠導(dǎo)致尾款價(jià)格上漲,如果買家按期付出了尾款的,淘寶賣家須依據(jù)許諾實(shí)行優(yōu)惠,不然按照《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處理標(biāo)準(zhǔn)》“違背許諾”規(guī)矩處理。
4、買家付出預(yù)售定金,并按期付出了尾款,若因淘寶賣家延遲發(fā)貨導(dǎo)致買賣未能實(shí)際實(shí)行的,除須返還定金并向買家補(bǔ)償與定金平等金額的價(jià)款外,還需按照《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處理標(biāo)準(zhǔn)》相關(guān)規(guī)矩處理。
5、買家付出預(yù)售定金,并按期付出了尾款,若買賣已實(shí)行完畢但賣家存在延遲發(fā)貨的,則按照《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處理標(biāo)準(zhǔn)》相關(guān)規(guī)矩處理。
6、買家付出預(yù)售定金,并按期付出了尾款,在買家發(fā)起退款時(shí),須按照《淘寶網(wǎng)七天無(wú)理由退貨標(biāo)準(zhǔn)》供給七天無(wú)理由退貨服務(wù)。
部分不支持7天無(wú)理由退換貨服務(wù)的情形也須遵循該規(guī)矩。
如何申請(qǐng)交還?
2、結(jié)清余款后退換貨。
買家能夠在主題活動(dòng)期內(nèi)將尾款付清,等訂單信息轉(zhuǎn)化成后遞送退貨退款。
這樣一來(lái),余款和定金便會(huì)一起退回。
依據(jù)不同的情況,預(yù)售定金退回有不同的處理方法,最便利的便是付出尾款然后再去申請(qǐng)退款,需求提醒淘寶賣家不要發(fā)貨,以免形成不必要的麻煩。
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