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    淘寶開(kāi)店封店怎么辦?被封店鋪如何申請(qǐng)解封?

    2022-05-08|11:50|發(fā)布在分類(lèi) / 課程介紹| 閱讀:390

    一些賣(mài)家用戶在淘寶申請(qǐng)開(kāi)啟店鋪之后,還沒(méi)開(kāi)始運(yùn)營(yíng)呢,店鋪就被平臺(tái)重新封掉了,出現(xiàn)這種淘寶開(kāi)店封店情況該怎么辦呢?如果店鋪被封的話,賣(mài)家用戶又該如何去操作申請(qǐng)解封。

    淘寶

    1、如果賣(mài)家用戶在淘寶申請(qǐng)開(kāi)店的過(guò)程中出現(xiàn)了淘寶店鋪開(kāi)啟之后,就馬上被封店的情況,那通常都是因?yàn)榇蠹医壎ǖ奶詫氋~戶有問(wèn)題,比如說(shuō)這個(gè)賬戶之前申請(qǐng)過(guò)淘寶店,然后在開(kāi)店的過(guò)程中出現(xiàn)了重大違規(guī)情況被平臺(tái)進(jìn)行了永久封禁的處罰,這種情況的話,大家繼續(xù)使用該賬戶去操作申請(qǐng)店鋪,就會(huì)出現(xiàn)上述情況。

    2、如果賣(mài)家用戶在淘寶申請(qǐng)開(kāi)店之后,店鋪運(yùn)營(yíng)了一段時(shí)間,然后突然出現(xiàn)了淘寶店鋪被封的情況,這時(shí)候賣(mài)家用戶就需要自查一下了,看看自己的店鋪出現(xiàn)了哪些違規(guī)情況。

    比如說(shuō)被其他賣(mài)家投訴盜圖的話,情節(jié)嚴(yán)重的也會(huì)被進(jìn)行封店處罰的,新手開(kāi)店的賣(mài)家用戶選擇做淘寶分銷(xiāo)的話,是非常容易出現(xiàn)這種情況的,畢竟阿里巴巴上的商家可以同時(shí)為很多淘寶賣(mài)家提供分銷(xiāo)服務(wù)的,而大家獲取到的寶貝信息圖片都是一致的,不處理圖片直接使用的話,上述風(fēng)險(xiǎn)就比較大,然后店內(nèi)的大多數(shù)寶貝都被投訴盜圖的話,官方平臺(tái)可能會(huì)對(duì)大家做封店處罰的。

    不過(guò)這種情況賣(mài)家不必?fù)?dān)心,被封的時(shí)間不會(huì)很長(zhǎng),一般就是3到7天,大家對(duì)于盜圖商品做下架處理,然后重新制作圖片上傳就好了。

    如果賣(mài)家用戶操作的是無(wú)貨源店鋪,然后同時(shí)在淘寶開(kāi)啟了多家店鋪,但是這些店鋪上傳的商品幾乎都是一模一樣的,被淘寶平臺(tái)判處為重復(fù)開(kāi)店,然后將大家的一些分店進(jìn)行了封店處罰,這種情況下賣(mài)家用戶可以進(jìn)行申訴,去證明這些店鋪并不是自己的店鋪,證明不了的話,就只能放棄被封淘寶店了。

    3、還有一種情況就是賣(mài)家用戶在運(yùn)營(yíng)店鋪的過(guò)程中出現(xiàn)了售賣(mài)假冒偽劣產(chǎn)品,或者是平臺(tái)明令禁止的產(chǎn)品,這種情況被平臺(tái)封店的話,店鋪也是無(wú)法操作解封,賣(mài)家只能放棄對(duì)應(yīng)的淘寶店。

    關(guān)于淘寶開(kāi)店封店之后該怎么辦的問(wèn)題就為大家解答到這里了,接下來(lái)在和大家說(shuō)說(shuō)淘寶店鋪被封之后,該如何申請(qǐng)解封的問(wèn)題,具體的操作流程如下:

    賣(mài)家用戶在申請(qǐng)?zhí)詫毜赇伣夥馇?,現(xiàn)需要找到店鋪被封的原因,然后在根據(jù)這些原因去尋找資料提交證據(jù),獲得解封機(jī)會(huì),查詢(xún)店鋪被封的原因,需要賣(mài)家用戶登錄到后臺(tái),找到體檢中心選擇,點(diǎn)擊進(jìn)去就能查看到相關(guān)原因了,如下圖所示:

    淘寶封店

    然后找到封店原因之后,在選項(xiàng)的右側(cè)位置就有一個(gè)申訴的功能選項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入之后,界面上就會(huì)出現(xiàn)需要賣(mài)家提供的申訴資料內(nèi)容,然后賣(mài)家用戶按照要求提交相關(guān)資料就好了。

    資料提交完成之后,等待平臺(tái)審核,一般需要3到7個(gè)工作日,如果審核通過(guò),同意大家的申訴材料,這時(shí)候大家的店鋪就解封了,可以恢復(fù)使用了。資料不能通過(guò)審核的話,情節(jié)比較輕的關(guān)店處罰,賣(mài)家用戶只能耐心等待店鋪?zhàn)詣?dòng)解封,情節(jié)嚴(yán)重被判處永久解封的淘寶店鋪,賣(mài)家用戶只能放棄,然后利用新的賬戶和身份去重新申請(qǐng)一家淘寶店。

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