做淘寶怎么提升店鋪的DSR評(píng)分？如何去提升

本文大綱：做淘寶怎么提升店鋪的DSR評(píng)分？如何去提升 如今提起淘寶店鋪的DSR評(píng)分也是影響淘寶權(quán)重的重要因素之一，因此，大家都想要把這個(gè)評(píng)分提上去，那怎么提升店鋪的評(píng)分?就成了接下來(lái)，我們要講到的內(nèi)容，如果小伙伴們有興趣那就可以跟著我們來(lái)看下了。

如何去提升?

1、評(píng)分中有欄的條件是描述要符合實(shí)物，那么評(píng)分中，有些賣(mài)家為了要提升銷(xiāo)量，為了所謂的高轉(zhuǎn)化，會(huì)在詳情頁(yè)描述的時(shí)候，描述的非常吸引人甚至都有些夸大其詞了，買(mǎi)家當(dāng)然也是會(huì)分析實(shí)物進(jìn)行對(duì)比的。

如果這么做了，收到貨物就會(huì)貨不對(duì)板，那么就會(huì)給出低分，這樣是非常容易影響店鋪的總體評(píng)分的。要注意描述不要用力過(guò)度，買(mǎi)家其實(shí)需要的是你把寶貝描述的清楚不要有哪些誤差，反正意思還是不得欺騙顧客最后就是寶貝的質(zhì)量也是要過(guò)關(guān)的。

2、其次就是服務(wù)態(tài)度了，客戶永遠(yuǎn)都是對(duì)的，因?yàn)樗麄兪窍櫩?，所以就要抓好客服的質(zhì)量，在用詞方面，我們要以買(mǎi)家為首位，并且站在對(duì)方立場(chǎng)上來(lái)看。

客服的回復(fù)也要準(zhǔn)時(shí)，效率要高，有些人也會(huì)因?yàn)榛貜?fù)的不及時(shí)而另尋他店了。還可以在包裹內(nèi)放小卡片，寫(xiě)上些話語(yǔ)，讓買(mǎi)家感到貼心。售前服務(wù)到位，那么售后更加不得馬虎了。

最后點(diǎn)我們就是說(shuō)的物流前面，如果你已經(jīng)完成的非常好了，那么最后一項(xiàng)千萬(wàn)不得前功盡棄，不要為了省錢(qián)去選擇些物流較慢的公司。

3、物流我們也要對(duì)幾家進(jìn)行對(duì)比，選擇一家速度較快的，服務(wù)較好的物流公司，這對(duì)我們的評(píng)分也是有極其大的幫助。還有點(diǎn)需要注意的是發(fā)貨問(wèn)題了，要盡量在規(guī)則時(shí)間內(nèi)最好能夠提前發(fā)貨，這個(gè)問(wèn)題說(shuō)大也不大，說(shuō)小也不小了。

4、贈(zèng)品：相信我們很多賣(mài)家做過(guò)送禮品，但我們送禮品要強(qiáng)相關(guān)，比如：購(gòu)買(mǎi)玻璃杯送一個(gè)隔熱套，在玻璃杯達(dá)到顧客期望值的同時(shí)，還通過(guò)禮品超出了期望值。

贈(zèng)禮本身是個(gè)增加好感度的行為，忌諱送些不相關(guān)或者不實(shí)用的，比如：購(gòu)買(mǎi)電風(fēng)扇送廣告扇子，扇子上面印上廣告，本身扇子并不實(shí)用，而且太常見(jiàn)了，這樣并不得給顧客帶來(lái)好的體驗(yàn)。

當(dāng)然，想要提升店鋪的評(píng)分，就需要做好評(píng)分相關(guān)的幾個(gè)細(xì)則的內(nèi)容，其次，服務(wù)和物流方面也要跟隨，在贈(zèng)品上大家也要多花點(diǎn)心思，要讓顧客覺(jué)得物超所值，而不是覺(jué)得禮品送的沒(méi)有價(jià)值，引不起興趣。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

為什么淘寶今天看到的訪客數(shù)量比明天總結(jié)看到的要少？

淘寶商家怎么才能代理品牌？網(wǎng)店品牌代理要注意什么？

淘寶店特定市場(chǎng)準(zhǔn)入手續(xù)怎么辦理？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。