淘寶聯(lián)盟違規(guī)怎么申訴?如何向淘寶發(fā)起申訴
2022-09-01 | 10:56 | 發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店 | 閱讀:143
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如今說到淘寶商家使用淘寶聯(lián)盟進(jìn)行推廣一定要遵守相關(guān)規(guī)則,否則一不小心違規(guī)了,就會(huì)影響到推廣效果,那淘寶聯(lián)盟違規(guī)怎么申訴?如何向淘寶發(fā)起申訴?下面來看看吧。
淘寶聯(lián)盟違規(guī)怎么申訴?
1.了解違規(guī)原因,提交申訴資料做準(zhǔn)備。賣家的淘寶收到違規(guī)的信息時(shí),要了解因?yàn)槭裁炊`規(guī),一般在違規(guī)信息中會(huì)有顯示,通常主要有流量顯示異常、實(shí)際推廣渠道與備案不一致、淘寶站內(nèi)違規(guī)推廣、搜索引擎違規(guī)推廣、返利渠道違規(guī)推廣以及虛假宣傳等等,具體其他違規(guī)情況賣家可以參照淘寶客各項(xiàng)常見違規(guī)。賣家申訴前知道違規(guī)的對(duì)應(yīng)的類型后,再準(zhǔn)備要提交申訴的資料,為之后的申訴做準(zhǔn)備。
2.進(jìn)入淘寶客的申訴頁面。賣家要特別注意申訴的時(shí)間,在平臺(tái)發(fā)出違規(guī)的信息后7天內(nèi)賣家都可以進(jìn)行申訴,首先打開http://u.alimama.com/,賣家登錄賬號(hào),點(diǎn)擊“進(jìn)入我的聯(lián)盟”,進(jìn)入頁面后,點(diǎn)擊右上角“賬戶結(jié)算中心”,然后點(diǎn)擊瀏覽--違規(guī)記錄--立即申訴,再點(diǎn)擊“去完善媒體資源信息”,填寫補(bǔ)全推廣管理里自己的推廣方式。
3.賣家必須完整提交申訴的說明內(nèi)容,主要包括網(wǎng)站自身流量、購買的流量和主要推廣平臺(tái)等。
(1)網(wǎng)站自身流量:近45天流量來源(搜索引擎、自然流量、購買等)、網(wǎng)站質(zhì)量數(shù)據(jù)、淘寶客推廣url、到達(dá)頁面、推廣方式(無線、pc、app、客戶端等)、有可能引起流量異常的原因,賣家可以截圖或者錄視頻來提交。
(2)購買的流量:賣家推廣的平臺(tái)、購買的流量截圖以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)截圖、投放方式、推廣位、到達(dá)頁面、推廣鏈接獲取方式及日均生成量級(jí)等與流量相關(guān)的資料。
(3)主要推廣平臺(tái):如果賣家使用QQ來推廣,申訴的材料就要有群數(shù)量、群成員數(shù)、群列表的截圖、主推商品、近45天聊天記錄截圖、推送形式(手動(dòng)/程序自動(dòng)推送)等,需要錄取視頻也可以。
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