淘寶查出刷單怎么舉證?如何舉證成功?
2022-02-23|14:58|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:452
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我們經(jīng)常會(huì)看到很多商家店鋪的好評(píng),也會(huì)看到很多一樣的,其實(shí)這個(gè)時(shí)候就已經(jīng)大概猜出應(yīng)該是刷單呢,那么淘寶如果被查出來刷單要怎么舉證呢?怎樣舉證才會(huì)成功呢?都需要做些什么呢?感興趣的小伙伴們來看看吧。
賣家舉證應(yīng)根據(jù)買家申訴內(nèi)容來進(jìn)行反駁,若賣家舉證確鑿,足以反駁買家訴求,淘寶客服就會(huì)判定賣家贏,此次售后結(jié)束且買家不能再次主動(dòng)發(fā)起售后;在客服介入期間,交易糾紛雙方自行和解的,可以由買家選擇關(guān)閉。淘寶介入怎么舉證具體的操作方法如下:
1、我們先打開要舉證賣家的聊天記錄框,點(diǎn)擊右下角的標(biāo)志。
2、進(jìn)入到一個(gè)特定的聊天記錄頁面后我們?cè)冱c(diǎn)擊消息標(biāo)志,緊接著我們進(jìn)入到了消息管理器內(nèi),我們找到右上角的消息標(biāo)志。
3、現(xiàn)在我們看到的是舉報(bào)中心,選擇消息記錄起始時(shí)間,點(diǎn)擊右下角的生成按鈕;在生成的就是我們的聊天記錄舉證號(hào),我們可以復(fù)制這個(gè)舉證號(hào)到淘寶客服要求你舉證的地方提交就可以了。
如何舉證:
首先點(diǎn)擊“要求淘寶客服介入處理”后,會(huì)給予3天的舉證期,如果需要買家舉證的,還會(huì)給予賣家24小時(shí)的處理期,之后會(huì)進(jìn)入到淘寶審核憑證期,將會(huì)在4個(gè)工作日給出處理意見,親可以收到郵件、站內(nèi)信、旺旺的結(jié)果通知哦!未收到處理結(jié)果表示您的申訴還在處理中,親請(qǐng)耐心等待無需催促哦。
然后提取舉證號(hào)后,您就可以在退款、維權(quán)中進(jìn)行提交。
怎么舉證成功?
首先點(diǎn)擊“要求淘寶客服介入處理”后,會(huì)給予3天的舉證期,如果需要買家舉證的,還會(huì)給予賣家24小時(shí)的處理期,之后會(huì)進(jìn)入到淘寶審核憑證期,將會(huì)在4個(gè)工作日給出處理意見,請(qǐng)您耐心等待淘寶處理結(jié)果。
然后提取舉證號(hào)后,您就可以在退款、維權(quán)中進(jìn)行提交。
1)退款進(jìn)行中
可以進(jìn)入“我的淘寶”—“我是買家/我是賣家”—“售后管理/客戶服務(wù)”—“退款管理”—“我申請(qǐng)/收到的退款”頁面找到對(duì)應(yīng)交易點(diǎn)擊“上傳留言/憑證”。
2)投訴維權(quán)進(jìn)行中
可以進(jìn)入“我的淘寶”—“我是買家/我是賣家”—“售后管理/客戶服務(wù)”—“維權(quán)管理”—“我發(fā)起/收到的維權(quán)請(qǐng)求”找到對(duì)應(yīng)維權(quán)詳情頁面點(diǎn)擊“發(fā)表看法”。
注意:若維權(quán)入口已關(guān)閉,可點(diǎn)擊這里留言上傳,注明您的會(huì)員名、事由、對(duì)方會(huì)員名、交易編號(hào)等信息,或是直接聯(lián)系淘寶客服熱線咨詢具體情況。
淘寶商家們可以了解一下刷單矩陣的操作方法,一旦淘寶平臺(tái)發(fā)現(xiàn)你有刷單行為,且判定你有這樣的行為的話,通過這種方式是可以達(dá)到申訴的目的的,然后淘寶平臺(tái)就會(huì)取消對(duì)你店鋪的處罰了。
看完這些,相信小伙伴們對(duì)于淘寶刷單舉證的步驟也有了大概的了解了哦,所以小伙伴們?nèi)绻俅斡龅轿:ψ约豪娴氖虑?,也可以勇敢的保護(hù)自己的合法權(quán)益哦,希望這篇文章可以幫到你哦。多多關(guān)注哦。
對(duì)淘寶賣家來說,肯定也想要做好淘寶刷單行為,但是賣家也想要知道淘寶刷單幾單才會(huì)有效果呢?又該怎么去刷才算安全呢?我馬上就來給各位賣家們?cè)敿?xì)介紹一下。
這要看店鋪的實(shí)際情況,一般情況下21天就可以刷出效果了,當(dāng)然在刷單之前,商家也要做一些有利于刷單的事情,例如店鋪寶貝的圖片優(yōu)化,商品的推廣等,這樣會(huì)更加有利于刷單哦。
怎么刷安全?
1、通常只要你每天淘寶刷信譽(yù)不超過當(dāng)前淘寶店鋪信譽(yù)的10%,那還是很安全的。若你店鋪的信譽(yù)是100,那么每天刷10個(gè)就可以了。如果淘寶在某個(gè)時(shí)間段查得很嚴(yán),那么可以適當(dāng)?shù)販p少每日刷的數(shù)量。
2、若淘寶店鋪信譽(yù)在2鉆以下的,則不要在同一時(shí)間發(fā)布大量的任務(wù)。此外,任務(wù)商品的價(jià)格盡量要大于15元。
3、時(shí)間間隔,最好將每天要刷的數(shù)量分在不同的時(shí)間段。
4、若商品價(jià)格過低,改價(jià)幅度太大,實(shí)物商品立即收貨的話,那些行為都是很危險(xiǎn)的。
5、接任務(wù)時(shí)不要用自己的淘寶大號(hào)進(jìn)行付款購買,也不要用小號(hào)購買后通過大號(hào)支付寶付款,一定要通過小號(hào)使用網(wǎng)銀付款。
6、不要輕信QQ群互刷,朋友幫刷、請(qǐng)人代刷。這些都是很不安全的。
7、刷的數(shù)量一定要每天控制好,循序漸進(jìn),慢慢增加數(shù)量,切忌一下子貪心心急,要記住安全第一。
8、買家確認(rèn)收貨好評(píng)后,賣家不要立即回評(píng),等待淘寶15天后自動(dòng)回評(píng)。
9、在發(fā)貨時(shí)間上要盡量拖后一小時(shí),超過6點(diǎn)不要再發(fā)貨,可以推遲到第二天早上9點(diǎn)后再發(fā)貨,平臺(tái)的確認(rèn)時(shí)間盡量放在48小時(shí)以上。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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