直通車惡意點(diǎn)擊如何處理?網(wǎng)店賣家如何預(yù)防的
2022-07-14 | 10:09 | 發(fā)布在分類 / 客服知識(shí) | 閱讀:99
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本文大綱:直通車惡意點(diǎn)擊如何處理?網(wǎng)店賣家如何預(yù)防的 關(guān)于說起淘寶直通車是很多淘寶商家常用的一種推廣手段,通過這種推廣手段,我們的物品可以出現(xiàn)在特定的廣告位置,獲得更多的曝光和銷量。那么直通車惡意點(diǎn)擊如何處理?網(wǎng)店賣家如何預(yù)防的?
一、直通車惡意點(diǎn)擊如何辦
遇到這樣的情況,需要仔細(xì)考慮惡意點(diǎn)擊的原因。一般來說,有兩種情況會(huì)出現(xiàn)惡意點(diǎn)擊。一種是同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,另外一種是“仇家”報(bào)復(fù)。他們有可能使用同一臺(tái)電腦進(jìn)行點(diǎn)擊,并且是連續(xù)點(diǎn)擊。點(diǎn)擊完一個(gè)詞,再換另一個(gè)詞。還有一些一些人更可恥,每隔一段時(shí)間去點(diǎn)擊一下,對(duì)賣家進(jìn)行騷擾。
面對(duì)五花八門的惡意點(diǎn)擊行為,請(qǐng)賣家們莫要擔(dān)心。畢竟淘寶的直通車并不是“吃干飯”的,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)過濾一些惡意點(diǎn)擊,盡量降低賣家的損失。不過,萬一有一些懂行的人,知道怎么規(guī)避直通車的過濾行為,模好真實(shí)的買家進(jìn)行點(diǎn)擊,便會(huì)很嚴(yán)重。萬一對(duì)方的惡意行為不停止,有可能讓賣家每天損失幾百上千元。面對(duì)這種情況,除非直通車的費(fèi)用消費(fèi)完畢,停止宣傳,不然投訴也是無濟(jì)于事。
對(duì)此,淘寶官方表示,制定開淘寶直通車防止惡意點(diǎn)擊的方案。通過40多個(gè)參數(shù)來界定一個(gè)點(diǎn)擊是不是有效,不會(huì)盲目的收錄每一個(gè)點(diǎn)擊行為。到目前為止,直通車的防惡意點(diǎn)擊技術(shù)不斷提高,能夠利用智能化的算法對(duì)每一個(gè)點(diǎn)擊行為進(jìn)行分析。有效過濾掉無效點(diǎn)擊,減少賣家的損失。在這種技術(shù)的幫助下,可以分清楚正常點(diǎn)擊與惡意點(diǎn)擊,保護(hù)賣家的利益。
一般來說,直通車的防惡意點(diǎn)擊技術(shù)很有效果,但是也不排除有一些漏洞。如果賣家們對(duì)此有疑問,可以購買防惡意點(diǎn)擊系統(tǒng),增加一道防火墻,進(jìn)一步堤防惡意點(diǎn)擊。不要心疼購買軟件的費(fèi)用,將目光放得長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,才不至于吃虧上當(dāng)?;蛟S一些賣家認(rèn)為,一旦遭到惡意點(diǎn)擊,通過舉報(bào)申訴的手段去解決,不是更好嗎?這種技巧很耗費(fèi)時(shí)間,而且不一定有效果。
二、如何查是否有惡意點(diǎn)擊?
首先淘寶直通車有24小時(shí)全天實(shí)時(shí)無效點(diǎn)擊過濾系統(tǒng),統(tǒng)會(huì)監(jiān)控多項(xiàng)參數(shù),通過專業(yè)智能的算法分析,實(shí)時(shí)過濾無效點(diǎn)擊,從而保護(hù)直通車客戶的投放利益,這種情況下出現(xiàn)惡意點(diǎn)擊的幾率是很低的。
如果當(dāng)天直通車金額收費(fèi)異常,店鋪業(yè)績(jī)也沒有因此得到提高,那就有可能出現(xiàn)直通車被惡意點(diǎn)擊。建議第二天直通車的消耗報(bào)表數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出來之后,查詢一下直通車報(bào)表。先查詢下具體哪個(gè)產(chǎn)品或者哪個(gè)關(guān)鍵詞的
消耗比較多,然后通過操縱記錄核實(shí)下該產(chǎn)品或者關(guān)鍵詞有沒有抬高關(guān)鍵詞或者類目的出價(jià),也可以看一下帳戶的定時(shí)投放有沒有更改過,或者是地域投放有沒有更改過。通常情況下,消耗的增加會(huì)跟關(guān)鍵詞或者類目的出價(jià)抬高,導(dǎo)致產(chǎn)品的展現(xiàn)量上升,從而造成消耗增長(zhǎng)。
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