淘寶銷量下滑如何辦？淘寶賣家為何銷量下滑

本文大綱淘寶銷量下滑如何辦？淘寶賣家為何銷量下滑 關(guān)于有很多店鋪都會對店鋪的銷量十分關(guān)注，因為這將直接影響到各位的店鋪的收入，可是也有時會出現(xiàn)銷量下滑的情況，面對這種情況到底是應(yīng)該置之不理還是盡快查找原因呢?我就來為各位解答!

首先出現(xiàn)了淘寶銷量下滑的情況，要學(xué)會分析是不是在店鋪參加活動前后引起的，如果是這種情況就可以置之不理，因為在店鋪活動期間，銷量肯定也會增加不少，而活動過后，銷量下滑是很正常的情況。如果不是因為活動原因或者是季節(jié)性等客觀原因引起的，那就需要從下面幾個方面去分析。

淘寶賣家為何銷量下滑?

一、負(fù)面評價

1、首頁呈現(xiàn)的負(fù)面評價，這種會直接導(dǎo)致銷量流失。

對于首頁負(fù)面評價，最好是合理回應(yīng)，并想措施讓客戶追評說明。確實不行，就得讓客服小姐姐一對一的聯(lián)系未評價的買家刻意做些好評，把這條負(fù)面評價頂出首頁。

2、問大家當(dāng)中的負(fù)面回復(fù)，這個比首頁負(fù)面評價更難受，問大家人為干預(yù)相對比較困難，他只是買過的買家隨機回答的，如果產(chǎn)品本身沒有問題，只能通過老客戶去提更多的問題，將這個問題頂下去，但產(chǎn)品本身就不是非常自信的，可能適得其反，跟來更多的負(fù)面回復(fù)。

二、競爭對手促銷或者活動，比如對手降價，或者對手搞折扣、買贈等一系列活動，都會影響店鋪訪客與銷量的變化，之前在論壇看到這么一句話：網(wǎng)絡(luò)購物平臺使買家購物對比更加方便。作為商家，就必須有這樣的意識：買家在看你的產(chǎn)品前，已經(jīng)對比了所有競爭對手的物品。還是如前文所言，關(guān)注你的對手的動態(tài)，知己知彼，才是取勝之道。

三、店鋪的客服導(dǎo)致的轉(zhuǎn)化率問題，客戶在詢單的時候反應(yīng)不夠迅速，體驗不夠舒適，均會造成客單的流失，這種的話，自己找?guī)讉€號，找?guī)讉€不同性格的朋友，去體驗一下客服接單，提出相關(guān)的意見建議，然后針對性的培訓(xùn)、條件。

淘寶銷量出現(xiàn)了大幅度的變化，商家們一定要重視，仔細(xì)認(rèn)真去查找出現(xiàn)這種問題的原因，然后再根據(jù)相關(guān)的方法去進(jìn)行優(yōu)化和提高銷量，不然很有可能會進(jìn)入惡性循環(huán)，銷量越來越少。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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