京東優(yōu)鮮賠付還需要退貨嗎?在路上能退嗎?
2022-03-06|10:24|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀:626
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現(xiàn)在我們?cè)诰W(wǎng)上不僅可以購(gòu)買(mǎi)一些常見(jiàn)的產(chǎn)品,比如衣服鞋子等,其實(shí)現(xiàn)在還可以購(gòu)買(mǎi)生鮮等產(chǎn)品,就是一些不容易保存的產(chǎn)品也能在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi),比如京東生鮮就是這樣的平臺(tái),京東優(yōu)鮮賠付還需要退貨嗎?
一、京東優(yōu)鮮賠付還需要退貨嗎?
生鮮產(chǎn)品不需要退貨,干鮮應(yīng)該需要退貨。
二、在路上能退嗎?
1、可以的,你的快遞到了可以選擇拒收,如果是三方的快遞就直接拒收或者幾天不去取自動(dòng)退回,如果是京東自營(yíng)的話(huà)自提服務(wù)那就三天不去取會(huì)自動(dòng)退回倉(cāng)庫(kù),你也可以聯(lián)系京東客服進(jìn)行退貨處理。
2、生鮮電商解決了食材的地域性問(wèn)題,打破了原產(chǎn)地銷(xiāo)售的模式,但也對(duì)電商平臺(tái)、物流渠道、售后保障提出了更高的要求。生鮮食品在運(yùn)輸途中產(chǎn)生的損耗,相較于一般傳統(tǒng)超市的生鮮損耗5至8個(gè)點(diǎn),生鮮電商企業(yè)更高。實(shí)施7天無(wú)理由退貨,有可能擴(kuò)大生鮮商品因擠壓、腐爛等原因造成的損耗。京東生鮮的退貨目前還沒(méi)有消費(fèi)者說(shuō)可以7天無(wú)理由退貨的。但是如果買(mǎi)到不新鮮的食品可以賠付。
3、就是如果消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的商品出現(xiàn)化凍、腐爛、漏液、包裝損壞等問(wèn)題,京東配送員立即現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。此外,京東生鮮已推出“優(yōu)鮮賠”服務(wù),消費(fèi)者在簽收商品后發(fā)現(xiàn)有損壞,可在簽收后48小時(shí)內(nèi)線(xiàn)上提交售后申請(qǐng),京東生鮮將在100分鐘內(nèi)快速響應(yīng),無(wú)需返還商品即可享受相應(yīng)賠付。即刻賠服務(wù)最高賠付的金額是50元,超過(guò)上限的,配送員無(wú)法立即賠付,需聯(lián)系生鮮客服處理。
雖然是可以去退款,但是有個(gè)問(wèn)題需要大家注意下,如果你經(jīng)常無(wú)辜退貨,那么很多商家可能會(huì)把你拉到黑名單里面,畢竟生鮮產(chǎn)品退回去之后基本上就不能二次銷(xiāo)售了,大家一定要注意!
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