京東為什么做放心購?相關(guān)問題解答
2022-08-18|10:44|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營| 閱讀:159
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京東自營其實是京東買斷之后再自己全權(quán)銷售的商品,而放心購是京東以更高規(guī)則進(jìn)行審核的第三方賣家商品。那么,京東是為什么要推出放心購服務(wù)呢?
京東放心購是根據(jù)自營及第加入商家的能力優(yōu)勢,為顧客推出的覆蓋選購、送裝、換全流程的高品質(zhì)服務(wù)。放心購只是個標(biāo)識,旨在為顧客提供更好的服務(wù),比如說運(yùn)費(fèi)險、或者閃電退款服務(wù),這個標(biāo)識可以很清晰的給用戶們傳達(dá)好的服務(wù)信息。同時可以確保顧客能夠放心的購買這款商品,以便促進(jìn)決策,可以說這在某種程度上,能夠提高商品的轉(zhuǎn)化。
相關(guān)問題解答:
1、“放心購”子服務(wù)開后可以關(guān)閉嗎?
關(guān)破損包賠、寵物嘗新、護(hù)眼無憂服務(wù)后,“放心購”標(biāo)識不再展示。
2、符合開運(yùn)險及閃電退款的,開服務(wù)后,多久打?
展示隨6.5發(fā)版上線,目前,需要更新后才能查看放心購。如開運(yùn)險及閃電退款,在t+1天內(nèi)展示放心購及服務(wù)icon。
3、所有的”放心購“子服務(wù)都支持開通嗎?
不同產(chǎn)品需滿足限定才能打放心購,比如” 放過敏無憂“標(biāo)僅支持美妝品類打,其他不支持打,所以,只有這類的商家才能加入。
4、為什么我的打標(biāo)了“放心購-過敏無憂”?
為了給顧客良好的購物及體驗,部分美妝類目的是默認(rèn)開”過敏無憂“的放心購標(biāo)識的,如出售的為”xx“類是符合標(biāo)的,則會自動打。
5、開服務(wù)后,詳情頁什么時候可以有標(biāo)識?
服務(wù)開后標(biāo)識生效:T+1。所以,基本上不需要等待太久就可以了有標(biāo)識了。
6、開通子服務(wù)有什么好處?
放心購作為平臺品牌,會在商品頁打標(biāo)。開通服務(wù)產(chǎn)品代表商家具備高品質(zhì)的服務(wù)能力,有利于推動轉(zhuǎn)化。
總的來說,京東之所以要做放心購,其實就是為了提高顧客的購物體驗,刺激用戶的消費(fèi),留住潛在用戶群體。
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