阿里媽媽扣分申訴方法是哪些?申訴系統(tǒng)升級相關(guān)問題
2022-07-19|11:15|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:124
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原文大綱:阿里媽媽扣分申訴方法是哪些?申訴系統(tǒng)升級相關(guān)問題 說起現(xiàn)在的電商平臺都采取了扣分制度,目的是為了維護電商平臺的良好健康運營秩序,推廣平臺也有扣分的制度,如果扣分了的話,商家應(yīng)該如何去申訴呢?
淘寶聯(lián)盟的處罰視扣分情況來定:
1、淘寶客賬號被判定為“濫用會員權(quán)益”違規(guī)的:進行member54分扣分永久終止合作,限制再成為會員,同時傭金收入將不予結(jié)算。
2、賬號被判定為“不當(dāng)注冊”違規(guī)的:扣55分永久終止合作,限制再成為會員,但不影響賬戶中已產(chǎn)生或?qū)懋a(chǎn)生的收入結(jié)算。
同時關(guān)于此類“濫用會員權(quán)益”和“不當(dāng)注冊”的違規(guī),阿里巴巴官方保留通過法律途徑解決的權(quán)利。
濫用會員權(quán)利定義:指會員濫用購買商品、評價、申請退款、發(fā)起投訴或索賠等會員權(quán)利,損害他人合法權(quán)益,妨害淘寶秩序的行為。
處罰申訴系統(tǒng)升級相關(guān)問題解答:
1、為什么要升級處罰申訴系統(tǒng)?
A:隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,為了進一步提升的體驗,構(gòu)建更健康規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境,淘寶對原有的處罰申訴系統(tǒng)進行了優(yōu)化升級。
2、升級版的處罰申訴系統(tǒng)對我們有什么影響?
A:處罰申訴系統(tǒng)升級之后,涉嫌違規(guī)行為都會通過扣分分值來觸發(fā);任何涉嫌違規(guī)行為都可以提交申訴,逾期未申訴或申訴失敗之后相應(yīng)扣分才會生效。而且處罰系統(tǒng)升級之后,會細分member ID,site ID這兩級維度進行處罰。
3、升級之前原來的扣分會累加到新的系統(tǒng)中嗎?
A:本次處罰申訴系統(tǒng)升級后,之前所產(chǎn)生的扣分將會清零。但已經(jīng)產(chǎn)生的所有臨時措施與處罰措施將不受影響、仍將繼續(xù)生效執(zhí)行,請及時按現(xiàn)有規(guī)則進行申訴。
4、升級后,我的賬戶中的扣分,什么時候清零?
A:每次扣分有效期為365天,有效期滿自動清零,但不影響已生效臨時措施與違規(guī)成立時處理措施的執(zhí)行.
5、我怎么查看我的賬戶目前累計多少扣分了嗎?
A:請登錄賬戶—媒體流量平臺—違規(guī)記錄中查看。
各位使用推廣方式的商家們,如果有違規(guī)扣分的情況,是可以去申訴的,但是想要申訴成功的話不是一件容易的事情,您必須要準(zhǔn)備好充足的證據(jù)才可以去申訴成功哦。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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