淘寶店鋪動態(tài)評分規(guī)則?到底是怎么計算的
2022-07-20|10:11|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:91
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本文大綱:淘寶店鋪動態(tài)評分規(guī)則?到底是怎么計算的? 大家好,如今說起開網(wǎng)店,對于淘寶網(wǎng)店DSR評分由寶貝描述相符度、賣家服務態(tài)度和快遞發(fā)貨速度等三個維度組成,DSR評分的高低不僅在一定程度上影響到顧客是否在你店里下單購買產(chǎn)品,而且還會影響到寶貝的權重,在淘寶的搜索排名。
淘寶店鋪動態(tài)評分規(guī)則?到底是怎么計算的?我們在購物的時候也注意到,收貨評價的時候就會提示你給這個寶貝打分,分為描述相符,物流服務,服務態(tài)度,三項進行一個評分。默認不選,就沒有評分,選的話,我們只能選擇一行到五星之間,最好的話當然是五星了。
評分是怎么計算的?連續(xù)取六個月之內(nèi)所有買家評分的一個算術平均值,具體怎么來算?我們不用去理會,我們需要做的是讓顧客盡量提高動態(tài)評分,有一點需要注意的,只有使用支付寶交易成功的訂單才能評分,非支付寶交易的不能評分,比如使用信用卡,不能進行評分。
有什么影響?這里有一個結(jié)論,就是我們動態(tài)評分越高,寶貝的權重越高。寶貝權重越高有什么用?當然寶貝排名也就會跟著越高,所以說動態(tài)評分也會整體影響產(chǎn)品的排名。
那么動態(tài)評分有什么規(guī)則給大家說一下。
顧客可以放棄平分,也就是說他可以不評分,等待系統(tǒng)自動給你一個好評,但是評分是不加不減的,也就是說顧客不評分的話,系統(tǒng)也不會給你加分,也不會給你減分,相當于這一個評分就是浪費了。
若干時間不經(jīng)營店鋪,比如之前我們店鋪動態(tài)評分最開始都是五分,后來變成了4.8或者4.5等等,如果說你長時間不管店鋪,店鋪被釋放的話,動態(tài)評分會自動恢復為五分。
店鋪評分一旦做出無法修改,這個非常重要,比如說有的顧客他給我們差評了,差評是可以修改的,但是動態(tài)評分即使他把差評修改了,動態(tài)評分一旦做出也無法修改了,因此我們在店鋪經(jīng)營之中一定避免讓顧客給低分,假如他給了一分,你想讓他改都改不了了,這個問題就不好辦了。
綜上所述:以上介紹的就是關于淘寶店鋪動態(tài)評分規(guī)則?到底是怎么計算的?今天就分享到這里,如果想了解更多關于開店知識,可以到相應欄目查閱。
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