淘寶售假降權(quán)了如何做好?怎么應(yīng)對(duì)呢
2022-07-17|19:07|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:125
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本文大綱:淘寶售假降權(quán)了如何做好?怎么應(yīng)對(duì)呢 現(xiàn)如今提及淘寶賣家在運(yùn)營(yíng)好店鋪的時(shí)候,同時(shí)也要注意遵守淘寶規(guī)定,不得做違反規(guī)則或是違反法律的行為。那么淘寶售假降權(quán)了如何做好?怎么應(yīng)對(duì)呢?
一、判斷降權(quán)時(shí)間
根據(jù)業(yè)內(nèi)人士給出的答案,現(xiàn)判斷售假扣分的不管幾分,全店降權(quán)時(shí)間至少為一自然年,即365天,處罰非常嚴(yán)重從扣當(dāng)日起,訪客會(huì)逐漸走低,要不了多久訪客會(huì)接近十位數(shù),變成了所謂的“死店”。不管事后采取上新、直通車、刷銷量都無(wú)濟(jì)于事,已經(jīng)得到證實(shí)
二、店鋪降權(quán)應(yīng)對(duì)措施
第一、爭(zhēng)取申訴,這個(gè)至關(guān)重要。能撤銷售假處罰或者改判為“一般違規(guī)”都會(huì)恢復(fù)權(quán)重與訪客,一般違規(guī)不降權(quán)。圈內(nèi)已經(jīng)有好些位成功的案例,訪客也逐漸起來(lái)了。(有人說(shuō)撤銷判罰了,申訴成功了訪客也不見(jiàn)得會(huì)恢復(fù)的情況。經(jīng)證實(shí)這種情況不存在。偶爾存在的因?yàn)槿ツ暌灿羞^(guò)售假扣分,或者店鋪還有別的違規(guī)。但如果只有售假扣分的,撤銷判罰或改判后都會(huì)逐漸恢復(fù)訪客,但是訪客能否完全恢復(fù)也跟店鋪運(yùn)營(yíng)情況、類目、淡旺季有關(guān)系)。
第二、如果實(shí)在申訴不成功的前提下,盡快開(kāi)新店,等到一年后清零了2個(gè)店一起做。
1、申訴期限
被投訴的:半年內(nèi)可以申訴,有可能再次開(kāi)起申訴窗口。淘寶自查的,即信息層面判斷售假的,最好在申訴期內(nèi)訴,如果過(guò)了申訴期,若不請(qǐng)專業(yè)人士去淘寶城當(dāng)面爭(zhēng)取,再開(kāi)窗口很難,即使有證據(jù),超過(guò)三個(gè)月申訴難度會(huì)增大,除非有比較硬的證據(jù)。
2、尋求幫助
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淘寶網(wǎng)店售假其實(shí)已經(jīng)算是比較嚴(yán)重的行為了,基本都是會(huì)扣分然后降權(quán),有的是產(chǎn)品降權(quán),有的是全店降權(quán),如果全店降權(quán)的話,對(duì)店鋪影響很大。
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