拼多多虛假發(fā)貨,新手商家應(yīng)該如何避開這類情況?
2023-09-01|23:47|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:25
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任何拼多多商家都不希望店鋪判定為虛偽發(fā)貨,假如一旦被判定為虛偽發(fā)貨就要處于罰款,罰款的金額是按單計算。
所以為了避開虛偽發(fā)貨,遠離虛偽發(fā)貨,新手商家要做好以下的幾點。
1、拼多多商家必定不要把快遞單號過早的上傳
拼多多渠道是規(guī)則48小時內(nèi)需求完結(jié)渠道發(fā)貨,意思就是說假如訂單呈現(xiàn),商家在48小時內(nèi)完結(jié)點擊發(fā)貨就能夠。這樣客戶催發(fā)貨,拼多多商家也好解釋,不會被客戶投訴,不會讓系統(tǒng)認為是虛偽發(fā)貨。
2、拼多多商家假如說在上傳快遞單號期間,假如呈現(xiàn)了快遞單號上傳錯誤,那么必定要及時更新
這個更新指的是在24小時之內(nèi)更新才有用。假如說沒有在這時刻內(nèi)去更改,那么商家就會收到虛偽發(fā)貨處分的站內(nèi)信,所以商家要隨時關(guān)注站內(nèi)信。假如說是在規(guī)則時刻內(nèi),渠道仍是判定為虛偽發(fā)貨,商家能夠進行申訴。
3、拼多多商家要做到常常清點庫存,防止報名活動銷量好,卻呈現(xiàn)缺貨的狀況
這是讓拼多多商家做到心中有數(shù),假如說客戶下單了之后才發(fā)現(xiàn)沒有貨了,那就晚了。
4、拼多多店鋪商家倉庫,優(yōu)先處理50單以下的訂單
原因是此類訂單的5%容錯率會很低,如不優(yōu)先處理快遞呈現(xiàn)丟件、漏掃、未攬件都極有可能導(dǎo)致虛偽發(fā)貨。
那么關(guān)于單日數(shù)量大于500單的訂單需求獨自打包處理,即使壓單也需求把壓單貨物或面單獨自擺放,防止第二天訂單呈現(xiàn)了導(dǎo)致前天訂單未優(yōu)先走件的狀況。
5、拼多多商家也要和快遞及時溝通
這是為了保證快遞正常的收攬,假如呈現(xiàn)訂單量添加也需求提前和快遞溝通好,防止沒有和快遞溝通好而導(dǎo)致了虛偽發(fā)貨。
6、拼多多商家為了添加銷量,削減犯錯,能夠憑借快遞批量跟蹤軟件。這類軟件能夠協(xié)助批量自動查詢,自動掃描快遞單號,自定義去條件去判斷是否為反常件。假如是反常件,也好及時的去處理。
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