揭秘下店小蜜收費(fèi)嗎？到底貴不貴

原文大綱：揭秘下店小蜜收費(fèi)嗎？到底貴不貴 關(guān)于提到一個(gè)淘寶網(wǎng)店除了需要配備人工客服解決疑問以外，還可以設(shè)置店小蜜客服機(jī)器人，那么對(duì)于小白商家朋友來說，在設(shè)置店小蜜之前，最關(guān)心的就是店小蜜的花費(fèi)問題，那么揭秘下店小蜜收費(fèi)嗎？到底貴不貴？

阿里店小蜜是阿里官方推出的賣家版智能客服機(jī)器人，淘寶店小蜜是不需要花費(fèi)的哦。

阿里巴巴正式發(fā)布了人工智能服務(wù)機(jī)器人“店小蜜”。這是一款面向淘系千萬賣家的智能客服，通過店小蜜官網(wǎng)及千牛工作臺(tái)，所有淘寶及天貓賣家可以零門檻提交申請(qǐng)。經(jīng)過授權(quán)、調(diào)試，賣家可以讓店小蜜取代部分客服，從而降低人工客服的工作量。

而且淘寶店小蜜的申請(qǐng)也很便捷，通過店小蜜官網(wǎng)及千牛工作臺(tái)，所有淘寶天貓賣家可以零門檻提交申請(qǐng)。一鍵授權(quán)激活后，店小蜜就可以投入使用。

目前，對(duì)于淘賣家而言，只要開啟店小蜜功能，這個(gè)人工智能機(jī)器人就能一年365天每天24小時(shí)不停轉(zhuǎn)工作。而基于云端存儲(chǔ)，開通了店小蜜的賣家，即使店鋪斷電斷網(wǎng)，店小蜜也能繼續(xù)工作。

所以說淘寶店小蜜是不需要花費(fèi)哦，淘寶店小蜜淘寶官方的客服人員，有智能機(jī)器人客服，也有人工客服。

有哪些好處?

一、代替人工客服，通過小蜜就能一鍵完成，比如查看物流、申請(qǐng)退款/售后、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等一鍵式功能。

二、在線溝通、回復(fù)迅速，免除大家等待的時(shí)間，這樣大家也不用經(jīng)常抱怨客服回復(fù)消息慢，半天解決不了問題。

三、售后服務(wù)，大家如果遇到不得辦理的問題，可以直接問它。

四、查看天氣情況，手機(jī)話費(fèi)充值、機(jī)票預(yù)訂等生活服務(wù)。

而且充話費(fèi)已經(jīng)成為了使用頻率非常高的一項(xiàng)服務(wù)。此外，還有很多人通過小蜜查看天氣情況，訂閱機(jī)票，或是打發(fā)時(shí)間可以調(diào)戲它，大家都用的很熟練。

如果各位買家遇到著急需要辦理的問題而人工客服又需要等待時(shí)，不妨嘗試智能服務(wù)，在諸多時(shí)候能夠幫助我們解決這一系列的問題，如果你還沒有用過，可以到后臺(tái)去找找小蜜跟它聊聊天，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，有了智能客服，確實(shí)能夠在第一時(shí)間幫到你不少。

綜上所述：以上文章介紹的就是【揭秘下店小蜜收費(fèi)嗎？到底貴不貴】的網(wǎng)店運(yùn)營技巧，今天就為掌柜們分享到這里，如果大家對(duì)本文網(wǎng)店干貨文章有興趣可以關(guān)注我們，歡迎網(wǎng)店掌柜收藏與運(yùn)用。

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