科普下店小蜜機器人如何設(shè)置？該在哪里操作

原文大綱：科普下店小蜜機器人如何設(shè)置？該在哪里操作 現(xiàn)如今提起一個淘寶網(wǎng)店，除了要上架寶貝之外，還需要做好服務(wù)，那么想要做好服務(wù)就離不開客服，客服分為人工客服和店小蜜機器人客服，那么、科普下店小蜜機器人如何設(shè)置？該在哪里操作？

1、電腦端下載“千牛”，下載可以直接百度搜索”千牛“就可以找到應(yīng)用了，下載完成后，我們把自己的賬號準(zhǔn)備登錄，輸入賬號密碼;在菜單欄看到阿里小蜜哦。阿里小蜜就是淘寶店小蜜。

2、點擊淘寶店小蜜后臺左上角“開啟開關(guān)”，打開網(wǎng)店小蜜開關(guān)設(shè)置頁，

3、“系統(tǒng)設(shè)置-機器人服務(wù)設(shè)置”，完成服務(wù)接待用語設(shè)置，電腦端指定發(fā)送“主賬號:服務(wù)助手”，就可以直接和淘寶店小蜜進(jìn)行對話測驗哦。

4、可以在阿里小蜜聊天記錄插件搜“服務(wù)助手”查詢聊天明細(xì)，就像查詢客服子賬號服務(wù)明細(xì)一樣，把淘寶店小蜜當(dāng)做一個客服，子賬號名叫服務(wù)助手就可以哦!

5、另外如果你要想看淘寶店小蜜業(yè)績的詳細(xì)明細(xì)，你就可以在績效軟件中添加服務(wù)助手賬號查詢淘寶店小蜜業(yè)績就可以了。

如果找不到店小蜜，請檢查以下情況：

a.蜜有沒有打錯;

b.在千?？蛻舳怂阉鲬?yīng)用，不在服務(wù)市場;

c.主賬號是否有開啟e客服子賬號，操縱賬號需要有分流管理權(quán)限，機器人才能轉(zhuǎn)接人工哦~

2.免費試用期多久?已經(jīng)成功申請試用，4.15之后會不得用嗎?

在2022年4月15日0點前有授權(quán)激活的賣家，4.15之后可繼續(xù)免費試用，直到店小蜜商業(yè)版正式發(fā)布為止，商業(yè)版發(fā)布預(yù)計下半年，具體時間待定。

3.店小蜜商業(yè)版計劃如何花費?會很貴嗎?

目前花費方案還沒確定，請放心，店小蜜的費用一定比請人工低的多，我們會在商業(yè)版正式發(fā)布前提前預(yù)告，通知大家。

4.如果4月15日0點前錯過申請免費試用了，還有機會申請嗎?

關(guān)注新浪微博@店小蜜以及千牛“店小蜜”服務(wù)號，了解最新活動資訊，開放申請政策會及時向大家公布!

具體功能：

一鍵召喚

隨時隨地，只要你有任何問題，就可以點擊淘寶店小蜜，服務(wù)顧問將會秒級響應(yīng)，全程購物陪同，為客戶提供咨詢支持。

訂單管家

淘寶店小蜜將會對所有客戶的訂單進(jìn)行系統(tǒng)辦理，過濾危險訂單。

售后直達(dá)

淘寶店小蜜將終結(jié)客戶對售后問題發(fā)起和跟蹤的煩惱，全程跟蹤客戶的售后問題及進(jìn)度。

陪你聊天

淘寶店小蜜自帶萌萌噠貼心功能和海量的網(wǎng)購知識，可以隨時陪淘寶用戶聊天逗樂，給用戶支招。

訂購機票

只要親一句話，機票迅速定回家。不管你用文字形式還是語音形式，只要告訴淘寶店小蜜機票條件，淘寶店小蜜秒級為你搞定哦。

管理天氣

天氣管理小能手，噓寒問暖倍關(guān)心。

綜上所述：以上文章介紹的就是【科普下店小蜜機器人如何設(shè)置？該在哪里操作】的網(wǎng)店運營技巧，今天就為掌柜們分享到這里，如果大家對本文網(wǎng)店干貨文章有興趣可以關(guān)注我們，歡迎網(wǎng)店掌柜收藏與運用。

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