開淘寶店后需要做什么？店鋪運(yùn)營要掌握的知識

大家好，個(gè)人從事電商運(yùn)營5個(gè)年頭了，操作過大大小小各種店鋪，包括京東、天貓、淘寶、速賣通平臺，個(gè)人也是從一個(gè)小白慢慢過來的，對于開淘寶店后需要做什么？店鋪運(yùn)營要掌握的知識，我可以給新手的你一些建議。

目前做淘寶已經(jīng)不是像以前一樣，一家店一個(gè)人或者夫妻店，現(xiàn)狀的淘寶已經(jīng)更加細(xì)分話了，都講究專業(yè)人做專業(yè)事情（再小的類目都會有幾個(gè)人作為團(tuán)隊(duì)操作的，除非是小大小鬧的忽略不計(jì)）。

開淘寶店后需要做什么：

供應(yīng)鏈問題：也就是俗稱貨源，這個(gè)才是第一位的，淘寶已經(jīng)不在是技術(shù)取勝的年代了，已經(jīng)回歸商業(yè)本質(zhì)，淘寶核心就是賣貨，賣貨的核心就是供應(yīng)鏈。

資金問題：這里的資金主要指日常開銷資金，不包括貨物流動(dòng)資金（能和工廠賒貨是最好的），日常開銷資金主要是推廣費(fèi)、人工費(fèi)、快遞費(fèi)（有些快遞費(fèi)也賒的）、如果是天貓還有保證金服務(wù)費(fèi)等等。

以上是做淘寶的2大硬性條件，如果牽涉到技能問題，那就要具體分析淘寶崗位問題。

淘寶店鋪運(yùn)營要掌握的知識，基本如下：

客服技能，得熟悉淘寶購物流程和基本規(guī)則，熟悉客服語術(shù)，熟悉產(chǎn)品，能引導(dǎo)買家下單，會處理售后問題，包括糾紛等一些難解決的問題。

美工，會淘寶后臺裝修，熟悉ps、拍攝基礎(chǔ)、視頻制作（現(xiàn)在淘寶流行視頻），特殊類目還要會建模，會自作詳情頁、車圖/主圖。

倉促，管理倉庫發(fā)貨、聯(lián)系物流協(xié)調(diào)、高端一點(diǎn)的要會erp

運(yùn)營，懂淘寶規(guī)則、會數(shù)據(jù)分析、會付費(fèi)推廣工具、會活動(dòng)策劃、會資源調(diào)配

以上都是籠統(tǒng)的介紹，如果需要詳細(xì)介紹根本寫不完，希望對你有幫助

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