淘寶專屬客服怎么加入？要掌握什么要求

原文主題：淘寶專屬客服怎么加入？要掌握什么要求 現(xiàn)如今提起淘寶賣家們?cè)谶\(yùn)營(yíng)店鋪的時(shí)候，或多或少都會(huì)遇到一些自己不懂的問(wèn)題，不知道怎么解決的事情。那么、淘寶專屬客服怎么加入？要掌握什么要求？

想?yún)⒓犹詫殞倏头拈_(kāi)通活動(dòng)，必須滿足兩個(gè)要求。

1、確認(rèn)開(kāi)通專屬客服。不要去詢問(wèn)淘寶聯(lián)盟服，自己去查詢一下便知道結(jié)果。打開(kāi)千牛首頁(yè)，進(jìn)入“客戶服務(wù)”選項(xiàng)。點(diǎn)擊左側(cè)菜單中的第一個(gè)選項(xiàng)，這里就是“專屬客服設(shè)置”。完成這些操縱，說(shuō)明賣家已經(jīng)得到了專屬客服的開(kāi)通權(quán)限。

2、必須在優(yōu)選賣家的“白名單”里。說(shuō)到這里，有一些賣家又迷惑了，不知道自己的店鋪有沒(méi)有在“白名單”里。此時(shí)點(diǎn)擊“專屬客服設(shè)置”的“全店客戶管理”頁(yè)面，看看有沒(méi)有出現(xiàn)類似下圖的提示。如果出現(xiàn)了，恭喜賣家，已經(jīng)進(jìn)入白名單之內(nèi)。

專屬客服會(huì)為賣家?guī)?lái)哪些作用?

開(kāi)通專屬客服服務(wù)之后，賣家們可以得到三波訪客。

1、召回老客戶，建立專屬關(guān)系。平臺(tái)會(huì)自動(dòng)對(duì)店鋪的老客戶發(fā)出邀請(qǐng)，不需要賣家費(fèi)心思。當(dāng)消費(fèi)者接收后，雙方確立專屬關(guān)系。

2、自動(dòng)上新提示。這是專屬客服提供的全新的功能，每一次有上新物品，會(huì)直接通知專屬客戶?；蛘咴诟慊顒?dòng)期間，提醒消費(fèi)者回店購(gòu)買，并且享受優(yōu)惠。

3、全覆蓋手段的召回。當(dāng)活動(dòng)開(kāi)始后，進(jìn)入白名單的賣家們擁有一次機(jī)會(huì)進(jìn)行高效又全方面的覆蓋觸達(dá)。在規(guī)則時(shí)間段里發(fā)送觸達(dá)客戶的請(qǐng)求，至于接不接受，還得看消費(fèi)者的意愿。

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