天貓產(chǎn)品報告是什么？在哪個位置看

原文主題：天貓產(chǎn)品報告是什么？在哪個位置看 關于提起天貓店鋪需要上傳物品那么在物品售賣期間會產(chǎn)生很多數(shù)據(jù)，因此天貓平臺，為了更好的分析，這些寶貝會發(fā)布一個天貓物品報告，那么天貓產(chǎn)品報告是什么？在哪個位置看？

目前物品診斷頁僅向天貓賣家(不含天貓國際)開放，且賣家主營類目須是nps考核類目。

登陸路徑為：客戶之聲-物品報告-物品診斷。

一、寶貝推薦

目前天貓賣家參加的綜合體驗星級考核和基礎服務考核，涉及到賣家在搜索訪客、星級透標、賣家續(xù)簽、營銷報名和年費返回等場景的正常使用。

天貓賣家服務報告作為考核體系的官方數(shù)據(jù)寶貝，為天貓賣家提供考核數(shù)據(jù)的結果展示、數(shù)據(jù)下鉆分析和業(yè)務診斷，并提供相應的提高建議、解決方案和輔助工具介紹，幫助賣家定位“咨詢-物流-物品-售后-糾紛”運營服務全鏈路中存在的問題，優(yōu)化服務策略，提高服務能力和消費者體驗。

二、核心功能

數(shù)據(jù)分析，直觀展示 –診斷報告通過考核數(shù)據(jù)展示，快速查看考核結果

邏輯診斷，問題定位 –通過數(shù)據(jù)分析和業(yè)務判斷，精準定位影響店鋪指標的首要問題

聚焦場景，提高建議 –結合天貓資深業(yè)務專家業(yè)務經(jīng)驗和數(shù)據(jù)測算，針對性地適配解決方案

專家輔導，定制建議 –天貓資深業(yè)務專家提供解決方案建議(建議關注，后期上線)

品類羅盤有哪些用?

1、全店寶貝核心分類實時監(jiān)控

實時播報，這樣賣家能針對一天的實時情況對寶貝進行調(diào)整。能起到實時監(jiān)控，可以看到整體的訪客支付轉(zhuǎn)化情況。還能預警，這樣一旦出現(xiàn)轉(zhuǎn)化差的寶貝，能及時的做好替換。TOP和飆升都能給到多維度的參考，讓經(jīng)營人員能快速監(jiān)控，提高效率。

最為主要的是多了評分等級，能給寶貝打分，對于寶貝權重能起到一個評估好處。

2、縱向全店拍品類分析

縱向角度分析，主要是從物品整體情況、全店物品細分緯度、品類結構分析、品類細分緯度到品類與銷售層級與價格段的交叉屬性，能更好的幫助賣家掌控店鋪物品規(guī)劃情況和制定企劃方向。

物品整體情況能更好的了解整體趨勢，對于很多指標數(shù)據(jù)能進行深入轉(zhuǎn)換。全店物品細分維度，這個是可以對物品進行切割，這樣觀察的數(shù)據(jù)也全面。品類結構分析，圍繞品類進行分析，可以快速看出品類增長和銷售情況。品類細分維度，能對這個品類從銷售、價格帶、屬性、訪客到客群有多種數(shù)據(jù)做好詳細的分析。

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