拼多多退貨單號(hào)在哪里?如何快速查找
2022-07-18|10:17|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:522
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本文大綱:拼多多退貨單號(hào)在哪里?如何快速查找 現(xiàn)如今提起在網(wǎng)上購物難免會(huì)碰到產(chǎn)品不如意的情況,所以退貨退款也是常有的事。拼多多作為一個(gè)新生不久的電商平臺(tái),還處在成長期,很多方面的功能可能還不太完善。這不,最近有很多賣家都在問:買家說給我退貨了,但是我找不到這個(gè)退貨單號(hào)啊!那么拼多多退貨單號(hào)在哪里?如何快速查找?
這個(gè)是需要買家退貨以后他把退貨的物流單號(hào)主動(dòng)填到系統(tǒng)里面,才會(huì)在賣家的后臺(tái)顯示,你打開后臺(tái)的售后服務(wù),在“退款/售后”那里點(diǎn)擊已經(jīng)退貨的訂單就能看到了。如果買家沒有填的話,那賣家肯定是看不到的。
還有一個(gè)辦法,就是如果買家忘記填寫了,賣家這里看不到,但是買家又一直在催退款申請,為了保險(xiǎn)起見,賣家可以主動(dòng)跟買家溝通一下,可以向買家要一下這個(gè)單號(hào),讓他直接通過聊天的方式發(fā)給你就可以了,否則你沒有退貨的物流單號(hào),直接給買家退款的話,萬一買家壓根兒沒退,或者給你一個(gè)假的物流單號(hào),那你就錢貨兩失了。
那么作為賣家,怎么才能找到申請退款的客戶呢?
這個(gè)簡單直接登錄你的賣家后臺(tái),在左側(cè)找到售后管理那一項(xiàng),在這一欄里面有一個(gè)“退款/售后”選項(xiàng),點(diǎn)一下就能看到正在售后中的訂單,然后你就復(fù)制相應(yīng)訂單的訂單編號(hào),然后返回上方的“客服平臺(tái)”,點(diǎn)右上角的新建對話的按鈕,把訂單編號(hào)粘貼進(jìn)去,就可以建立聊天了,那時(shí)候你就知道是哪個(gè)客戶申請了退款。
這里要提醒廣大賣家朋友一句,網(wǎng)店做的時(shí)間長了,你會(huì)碰到形形色色的買家,大千世界無奇不有,也混雜著各種差評師或者找茬的人,這些人無時(shí)無刻不在挑戰(zhàn)著我們的道德和經(jīng)商底線。激怒你,是他們最希望看到的結(jié)果。
因?yàn)槿艘坏┍粦嵟瓫_昏了頭腦,就會(huì)失去判斷的能力,導(dǎo)致本來可以扭轉(zhuǎn)的局面最后一敗涂地。所以作為賣家,我們遇事一定要冷靜,不管對方以什么樣的手段威脅,我們都要保留所有的證據(jù),對方說過的話,打過的字,哪怕一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都不要丟掉,一旦對方威脅你,你就可以以這些為證據(jù)投訴他!
綜上所述:以上文章分享的就是關(guān)于【拼多多退貨單號(hào)在哪里?如何快速查找】的拼多多開店知識(shí),今天就為大家們分享到這里,如果大家對本篇拼多多文章有興趣可以關(guān)注我們,歡迎大家收藏。
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