淘寶售后編號怎么查?有什么步驟
2022-07-20|23:04|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:265
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本文大綱:淘寶售后編號怎么查?有什么步驟 關(guān)于在淘寶店店主運(yùn)營的時候,總會遇到一些突然出現(xiàn)的名詞不知道意思的,今天我們就來說一說關(guān)于淘寶售后編號如何查這個方面具體的內(nèi)容,那么、淘寶售后編號怎么查?有什么步驟?
售后編號是指買家申請退款操縱后,系統(tǒng)自動生成一串?dāng)?shù)字。這串?dāng)?shù)字就可以幫助到商家看被客戶退掉的貨有什么來了,并且可以根據(jù)編號將寶貝的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理。
當(dāng)買家發(fā)起淘寶退貨退款時,有些商家會條件買家在退貨包裹中放張字條并注明退款編號。然后這個退款編號也是退款的憑證哦,這個就是它的好處了。按照以下流程來進(jìn)行操縱,就可以查到了:
首先我們登入淘寶后臺商家中心,在左側(cè)導(dǎo)航欄底部找到客戶服務(wù),然后在里面可以看到售后管理和退款管理,從這里開始就可以進(jìn)行相關(guān)的查閱了,當(dāng)然不是一步到位的,需要按照下面的流程來進(jìn)行:
然后我們點(diǎn)擊售后管理進(jìn)入之后,我們首先看到的是淘寶售后服務(wù)管理,同時可以按照時間或者訂單編號查詢,如下圖所示。
然后我們點(diǎn)擊退款管理進(jìn)入,首先我們看到的是我收到的退款申請記錄,一定要找仔細(xì),不要弄錯了。
點(diǎn)擊查看退款按鈕,我們就會進(jìn)入退款詳情頁,可以看到單筆退款的具體詳情記錄,通過詳細(xì)記錄就可以了。
然后進(jìn)入我申請的退款頁面,一般進(jìn)去可以看到三個月的,你也可以按照時間搜索。
點(diǎn)擊投訴管理就可以進(jìn)入投訴管理頁面,可以看到我發(fā)起的投訴和我收到的投訴,同時也是可以按照訂單編號和時間查詢的。根據(jù)以上的操縱就可以知道如何看售后的編號了。
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