淘寶問大家申訴有用嗎?申訴流程
2022-07-15|13:19|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:162
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本文大綱:淘寶問大家申訴有用嗎?申訴流程 關(guān)于今天為大家推薦淘寶問大家方面的內(nèi)容,目的就是為了給消費者們對想要購買的物品提問的版塊,但是一些商家可能對消費者們設(shè)置了禁言,如果出現(xiàn)了這種情況,那么淘寶問大家申訴有用嗎?申訴流程?
這里可以明確的告訴大家,淘寶問大家申訴是有用的。
申訴流程是哪些?
第一步:當問大家被禁言后可申訴,打開手淘在右上角有消息提示;
第二步:點互動消息,這時會提示賬號被處罰;
第三步:查看消息詳細提示,點“查看詳情”;這時會彈出違反了什么行為被處罰,處罰級別。
第四步:頁面右上角有申訴入口,點擊可申訴。
如果是因問大家某條回答而被投訴,那你也知曉是因為那條回答被處罰。這時可以點擊“我的回答”,找到“邀請我的”。點擊該條問答下方“我要申訴”。
備注:
目前是無法自助查看到申訴/舉報記錄的,建議可通過前臺頁面查看申訴/舉報內(nèi)容是否屏蔽,若申訴/舉報成立,相關(guān)內(nèi)容會進行屏蔽,舉報處置時間是3個工作日。
2、辦理時間多久?
問大家發(fā)起申訴或舉報后平臺會在3個工作日內(nèi)辦理。
溫馨提示:辦理結(jié)果沒有通知,您可以查看申訴舉報內(nèi)容在手淘問大家物品詳情頁展示是否有刪除。
3、淘問大家哪些內(nèi)容會被刪除?
親手淘物品詳情頁中問大家,店鋪自己提問、回答、評論的內(nèi)容是無法更改和刪除的。其他人在店鋪物品問大家中的提問、回答、評論,若出現(xiàn)辱罵、污言穢語,等損壞社會文明風(fēng)貌的行為,店鋪可以發(fā)起舉報申訴,審核時間3個工作日。若舉報通過則系統(tǒng)會自動刪除,若舉報不通過則不會提醒。
總結(jié):上述原文分享的就是關(guān)于【淘寶問大家申訴有用嗎?申訴流程】的大概知識,如果您對本篇網(wǎng)店干貨有興趣,可以運用到實踐中,歡迎收藏哦。
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