淘寶信用度跟什么有關(guān)?哪些因素會(huì)影響到信用度
2022-08-30|11:58|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:265
2022-08-30|11:58|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:265
本文大綱:淘寶信用度跟什么有關(guān)?哪些因素會(huì)影響到信用度 關(guān)于說(shuō)起淘寶信用度是用來(lái)區(qū)分賣(mài)家級(jí)別的,所以,很多人也非常關(guān)心這個(gè)等級(jí),那這個(gè)信用度到底跟什么有關(guān)系?還有部分人沒(méi)有屢清楚,那么淘寶信用度跟什么有關(guān)?哪些因素會(huì)影響到信用度?
哪些因素會(huì)影響到信用度?
當(dāng)用戶(hù)在淘寶上購(gòu)物的時(shí)候,可以對(duì)自己的整個(gè)購(gòu)物步驟,以及購(gòu)買(mǎi)到的物品做出個(gè)評(píng)價(jià)和感受。而作為商家,也會(huì)對(duì)顧客的購(gòu)物行為做出個(gè)評(píng)價(jià)。而平臺(tái)中,就是按照顧客和賣(mài)家之間的評(píng)價(jià)來(lái)算星級(jí)的。
平臺(tái)中的評(píng)價(jià)分為好評(píng),中評(píng),以及差評(píng)。如果顧客給賣(mài)家好評(píng),賣(mài)家就可以獲得一分,給出中評(píng),賣(mài)家不能分,而如果給賣(mài)家差評(píng),系統(tǒng)會(huì)扣除一分。這個(gè)分?jǐn)?shù),就是來(lái)劃分等級(jí)的一個(gè)規(guī)范。所以,信用度跟評(píng)分的好壞有直接的關(guān)系。
當(dāng)獲得好評(píng)之后,系統(tǒng)給的積分都是累計(jì)的,當(dāng)累計(jì)到一定程度之后,就可以升級(jí)了。平臺(tái)對(duì)于賬號(hào)等級(jí)做出了四個(gè)層級(jí),顧客賬號(hào)和商家號(hào)都是相同的。
不過(guò),在標(biāo)識(shí)上,消費(fèi)者和商家是有不同的。商家的層級(jí)劃分從低到高依次劃分的是,紅心,藍(lán)鉆,藍(lán)色皇冠,黃色皇冠四個(gè)。消費(fèi)者賬號(hào)的層級(jí)劃分從低到高依次是,紅心,黃鉆,黃色皇冠,紅色皇冠。
每個(gè)層級(jí)中,都會(huì)劃分五個(gè)小等級(jí)。比如在紅心階段,一心是最低,五心是最高。當(dāng)獲得的積分超出五心的上限之后,就可以進(jìn)入到鉆石的層級(jí)了。和紅心等級(jí)劃分一樣,一鉆最低,五鉆最高。接下來(lái)就是一樣的,積分超出五鉆上限進(jìn)入下個(gè)階層。
想要升級(jí)的店主可以使用下面的技巧:
一、直通車(chē)-設(shè)精準(zhǔn)長(zhǎng)尾詞來(lái)引流,拉升直通車(chē)轉(zhuǎn)化率。
二、鉆展-對(duì)目標(biāo)群體投放,針對(duì)同行或者設(shè)定的群體去進(jìn)行投放,這類(lèi)客戶(hù)較為精準(zhǔn)。
三、淘寶聯(lián)盟-大傭金,可以設(shè)全店或者或者針對(duì)幾款物品做高傭金的設(shè)置,例如50%的傭金,專(zhuān)業(yè)的淘客們都有分類(lèi)群體,他們投放的群體都是精準(zhǔn)客戶(hù)。
四、官方活動(dòng)多參與-即是活動(dòng),又能增加權(quán)重。
因此,我們也可以看出贏(yíng)淘寶信用度的主要因素就是在于顧客的評(píng)分上,只有好評(píng)分?jǐn)?shù)積攢的多了,那信用度才會(huì)提高,反之就會(huì)降低,因此,維護(hù)好顧客,做好寶貝是特別關(guān)鍵的地方所在。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
推薦閱讀:
比如我要開(kāi)個(gè)嬰兒紙尿褲之類(lèi)的淘寶店,需要存貨嗎?
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!