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    2020淘寶評價(jià)怎么刪除?如何刪除差評

    2022-07-14|10:08|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:187

    原文大綱:2020淘寶評價(jià)怎么刪除?如何刪除差評! 如今說起開網(wǎng)店,淘寶評價(jià)對賣家來說是非常重要的事情,因?yàn)槲覀兛床坏秸鎸?shí)的東西。因此,消費(fèi)者對產(chǎn)品的信任除了檢查產(chǎn)品的細(xì)節(jié)外,還取決于其他消費(fèi)者對產(chǎn)品的評價(jià)。因此,評價(jià)這件事真的很重要。那么,2020淘寶評價(jià)怎么刪除?如何刪除差評呢?下面來看看吧。



    首先,我們開放淘寶,不知道網(wǎng)站的朋友可以百度一下淘寶。

    在這里,我們找到“購買的寶貝”并輸入“購買的寶貝”。

    我們找到需要刪除評價(jià)的寶寶,點(diǎn)擊“雙方都已經(jīng)評價(jià)過了”。

    在你的不良評論的右側(cè)有一個“刪除評價(jià)”。我們單擊“刪除評價(jià)”。

    最后,選擇“確定刪除”。

    如何刪除差評?

    淘寶賣方不能刪除評價(jià),但買方可以。您可以與買方溝通,要求買方修改或刪除中差評。請?jiān)谫I方給出評價(jià)后30天內(nèi)注意操作,否則以后不能刪除或修改。

    好的評論不能修改或刪除,壞的評論只能修改或刪除一次。但是,淘寶dsr分?jǐn)?shù)不能修改。如果它被更改為好的評論,它將被正常評分,如果它符合評分規(guī)則。

    對于一些不合理的不良評論,我們可以有以下處理方法:

    1.在第一種情況下,評價(jià)中有臟話,誹謗和侮辱他人的言論不能出現(xiàn)在評價(jià)中,這會帶來非常惡劣的社會氛圍。

    2.如果賣方能夠提供證據(jù)證明買方故意給出不良評論和惡意評價(jià),他可以向淘寶客服申請取消不良評論。

    3.如果賣方對物流公司的不負(fù)責(zé)任造成的不良評論是無辜的,他也可以向淘寶客服解釋原因并要求取消不良評論。

    4.建議賣方聯(lián)系淘寶熱線或淘寶客服提供相關(guān)材料證明其清白。淘寶官員肯定會給你一個好的陳述。

    淘寶賣家向買家的評價(jià)回復(fù)能不能刪除掉呢?

    如果買方刪除自己的評價(jià),賣方的回復(fù)也將被刪除。賣方不能刪除他的回復(fù),買方也不能。但是買家可以刪除自己的評論,這樣所有的評論和回復(fù)都會被刪除。

    為了確保淘寶評價(jià)的相當(dāng)大的公平性,淘寶賣方不能隨意刪除買方做出的評價(jià),但買方可以自行刪除或修改自己的評價(jià)。如果賣方發(fā)現(xiàn)買方留下了對他不利的評論,他可以聯(lián)系買方進(jìn)行修改或刪除,客戶的不滿一般可以通過溝通解決。

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