淘寶掌柜信用分如何增長?有什么方法
2022-09-29|10:16|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:90
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原文大綱:淘寶掌柜信用分如何增長?有什么方法 關(guān)于現(xiàn)在在淘寶開店的賣家是非常多了,淘寶商家可能比較關(guān)注自己信用分方面的問題。畢竟信用分越高,店鋪的知名度和銷量越高。那么淘寶賣家怎么提前淘寶網(wǎng)店掌柜信用分呢?
1、保證寶貝質(zhì)量
有的店鋪?zhàn)隽舜罅康闹蓖ㄜ?、鉆展等各種推廣,但是最后還是生存不下去,主要原因就是店鋪物品的質(zhì)量不過關(guān)。由此可見,質(zhì)量才是王道,是店鋪的核心。服務(wù)態(tài)度再好、發(fā)貨再快,寶貝質(zhì)量不過關(guān),買家還是會(huì)不滿意的。所以,買家在拿貨的時(shí)候要進(jìn)質(zhì)量好的貨,要把物品包裝的很規(guī)整,不要在任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏。
2、保證服務(wù)態(tài)度
售后服務(wù)常言道:態(tài)度決定一切。很多店鋪獲得的淘寶差評中,服務(wù)態(tài)度占了很大比例。隨便去幾家淘寶首頁做廣告的大店鋪看看,他們的評分很多都有飄綠的情況。這些店鋪的物品質(zhì)量很好,后臺(tái)很硬,裝修精美專業(yè)。影響他們評分規(guī)范的毫無疑問的就是:服務(wù)態(tài)度。
3、注意發(fā)貨速度
物流服務(wù)快遞是淘寶很頭疼的問題,也是凡客這些B2C能從淘寶搶些份額的少數(shù)優(yōu)勢。連馬云都說有太多的差評是因?yàn)榭爝f的問題,與商家并無關(guān)系。但是買家從店鋪中購買了東西,卻遲遲收不到貨,是與商家脫不了干系的。所以,物流是一個(gè)很糾結(jié)的問題,所以商家要選擇最合適的快遞合作。
4、主動(dòng)爭取淘寶動(dòng)態(tài)評分全5分
開展全5分好評活動(dòng),假如給了全5分好評就送集分寶,買家還會(huì)為了快遞晚兩天到而給差評,還會(huì)為了客服5分鐘不理斤斤計(jì)較嗎?我想大部分買家是不會(huì)了,搞一些好評送禮優(yōu)惠的活動(dòng),力度可以大一些,不要覺得這樣會(huì)損害了自身的利益,眼光應(yīng)該放的長遠(yuǎn)一點(diǎn)。
作為淘寶商家,想要提升淘寶網(wǎng)店掌柜信用分也不是一件難事,只要做好上面幾個(gè)方面就可以了。如果要查詢的話,商家需要進(jìn)入到商家中心,找到我的信用評分來查看分?jǐn)?shù)哦。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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