淘寶的入駐人數(shù)越來(lái)越多，競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)如今也是變得比較大，商家在經(jīng)營(yíng)店鋪的時(shí)候，會(huì)需要清楚的了解平臺(tái)規(guī)則，以免收到預(yù)警而被處罰，現(xiàn)在來(lái)說(shuō)說(shuō)淘寶劣質(zhì)預(yù)警是什么意思?

為保障消費(fèi)者在淘寶網(wǎng)購(gòu)物的良好體驗(yàn)，提升商家商品品質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)力，維護(hù)淘寶網(wǎng)商家良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。淘寶網(wǎng)基于商家經(jīng)營(yíng)情況和消費(fèi)者購(gòu)物反饋，結(jié)合行業(yè)通用品質(zhì)與質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)，為商家和所售商品計(jì)算出相應(yīng)的品質(zhì)分，幫助店鋪定位具體品質(zhì)問(wèn)題，聚焦問(wèn)題商品和品質(zhì)影響。

為什么打擊劣質(zhì)商品：

1、關(guān)注消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)，才能獲取更高的市場(chǎng)占有率

悄悄分享大家，近期平臺(tái)多次消費(fèi)者調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，商品品質(zhì)是否符合購(gòu)物預(yù)期早已成為影響消費(fèi)者購(gòu)物欲望的top關(guān)鍵因素，更在您店鋪復(fù)購(gòu)率、轉(zhuǎn)化率等指標(biāo)提升上意義重大。當(dāng)然對(duì)于您商品的搜索排序、流量分配也起到重要作用。所以，為抓住更多消費(fèi)者的心，提升商品品質(zhì)十分重要。

2、提升市場(chǎng)健康度，推動(dòng)行業(yè)更好更快地發(fā)展

好的市場(chǎng)環(huán)境可以助力店鋪保持良好的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，市場(chǎng)健康才能帶來(lái)更多的消費(fèi)者信心，為自己、為行業(yè)，請(qǐng)關(guān)注自身店鋪的品質(zhì)數(shù)據(jù)，并帶動(dòng)周圍商家一起做好商品品質(zhì)升級(jí)。同時(shí)，只有打擊惡意劣質(zhì)商品，才能保證市場(chǎng)流量流向品質(zhì)好的商家和商品，保證市場(chǎng)的良性共建。

以上內(nèi)容的介紹，我們知道淘寶為保障消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)良好體驗(yàn)，推出一系列的預(yù)警功能，打擊劣質(zhì)商品，才能獲取更高的市場(chǎng)占有率，提升市場(chǎng)健康。

淘寶可疑訂單怎么處理？如何解決？

淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，會(huì)遇到一系列的問(wèn)題，商家需要自己去了解這些問(wèn)題的源頭進(jìn)行處理。近段時(shí)間很多商家收到可疑訂單預(yù)警，想要了解怎么樣去處理，下面就來(lái)說(shuō)說(shuō)。

有時(shí)候由于網(wǎng)絡(luò)或者其他問(wèn)題(掛機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不穩(wěn)定或者官方充值接口不穩(wěn)定)，導(dǎo)致掛機(jī)沒(méi)有順利接收到官方的返回信息，或者官方更新后，接到的信息掛機(jī)無(wú)法正常判斷，就會(huì)出現(xiàn)可疑訂單。

可疑訂單官方可能是充值成功的，也可能是充值失敗的，需要登錄官方去查下是否有這筆訂單的充值記錄，然后根據(jù)查詢的結(jié)果，進(jìn)行手工處理。(卡密自動(dòng)充值類型的查詢卡密充值記錄。)

1、如果平臺(tái)有可疑訂單產(chǎn)生，會(huì)顯示在后臺(tái)頭部。

2、點(diǎn)擊可疑進(jìn)去，顯示可疑訂單列表。

3、點(diǎn)擊可疑訂單進(jìn)去，即可進(jìn)入手工處理頁(yè)面。

4、經(jīng)官方核對(duì)，如果官方有這筆充值記錄并且是充值成功的，充值狀態(tài)選擇“充值成功”，然后確認(rèn)保存即可。如果官方?jīng)]有這筆訂單記錄，那邊就取消這邊訂單，充值狀態(tài)選擇“充值失敗”輸入失敗原因即可。

5、處理好之后，相應(yīng)的訂單在客服管理-代客手工充值記錄里面即可查詢處理結(jié)果。

在了解文章的介紹之后，我們知道淘寶可疑訂單會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)或者其他問(wèn)題，導(dǎo)致一些可疑訂單的出現(xiàn)，有可能是充值成功或者充值失敗的，這時(shí)候可以按照以上操作去進(jìn)行處理。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

天貓換貨流程步驟介紹，天貓店鋪怎么進(jìn)行換貨？

淘寶虛假交易申訴入口在哪里？淘寶虛假交易是什么？

哪里看已報(bào)名的淘寶客活動(dòng)？如何查看淘寶客推廣效果？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。