淘寶交易關(guān)閉如何申請(qǐng)退款?為何會(huì)出現(xiàn)交易關(guān)閉
2022-07-20|10:11|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:694
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原文主題:淘寶交易關(guān)閉如何申請(qǐng)退款?為何會(huì)出現(xiàn)交易關(guān)閉 現(xiàn)如今在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的過(guò)程中,人們難免會(huì)被淘寶上精美的圖片所吸引,然后前去購(gòu)買,等到到貨的時(shí)候,又不是心中所想的樣子,于是就會(huì)想著退款,那么大家知道淘寶交易關(guān)閉如何申請(qǐng)退款嗎?下面我們就來(lái)講解一下。
淘寶上創(chuàng)建的交易訂單已經(jīng)結(jié)束(即訂單狀態(tài)顯示為“交易成功”或“交易關(guān)閉”),會(huì)員是無(wú)法再次申請(qǐng)退款(包含物品金額及郵費(fèi))操縱的。
若之前已經(jīng)與交易對(duì)方協(xié)商一致,建議直接聯(lián)系其通過(guò)其他手段協(xié)商退款辦理。若雙方無(wú)法協(xié)商一致意見(jiàn),買家可以登錄“我的淘寶”—“已買到的產(chǎn)品”頁(yè)面找到對(duì)應(yīng)的交易,發(fā)起相關(guān)維權(quán)申請(qǐng),屆時(shí)淘寶工作人員會(huì)幫您核實(shí)辦理。
為何會(huì)出現(xiàn)交易關(guān)閉?
交易關(guān)閉的原因分以下幾種情況:
一般交易關(guān)閉發(fā)生在交易完成甚至是發(fā)貨之前。
1、如果剛剛拍下的交易付款的時(shí)候就提示【交易已關(guān)閉】,建議買家核實(shí)是否商家關(guān)閉了交易。
2、手機(jī)淘寶聯(lián)盟戶端無(wú)法直接查看關(guān)閉原因,建議登錄電腦點(diǎn)擊【我的淘寶】—【已買到的產(chǎn)品】找到被關(guān)閉的訂單,點(diǎn)擊【訂單詳情】進(jìn)行查看。
3、如果是話費(fèi)充值等,買家選定的貨物沒(méi)貨的情況下,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)關(guān)閉交易。建議更換物品或者賣家重新購(gòu)買。
4、如果買家創(chuàng)建了交易長(zhǎng)時(shí)間不做付款,超過(guò)時(shí)間以后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)關(guān)閉掉。淘寶實(shí)物交易時(shí)3天不付款,系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉交易。
另外要注意的是:
1、買家沒(méi)有在七天內(nèi)點(diǎn)擊退貨的,退款步驟關(guān)閉,交易正常進(jìn)行。
2、商家拒絕退款的,買家有權(quán)更改退款協(xié)議、條件淘寶介入或確認(rèn)收貨。買家在商家拒絕退款后七天內(nèi)未操縱的,退款步驟關(guān)閉,交易正常進(jìn)行。
3、買賣雙方在支付寶交易成功后十五天內(nèi)可以進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)包括“信用評(píng)價(jià)”及“店鋪評(píng)分”。
最后,如果大家要是在交易關(guān)閉之后還想要退款的話,那就按照上述分享的技巧來(lái),按照流程來(lái),到時(shí)候,會(huì)有淘寶人員指導(dǎo)操縱的,最后,祝各位小伙伴都能夠買到自己心儀的物品。減少退貨退款的麻煩,畢竟,退貨退款也是一件糟心的事情。
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