千牛如何設(shè)置分流？千牛有什么功能

原文主題：千牛如何設(shè)置分流？千牛有什么功能 現(xiàn)如今關(guān)于在淘寶平臺中，如果有淘寶賣家報名參與大型促銷活動，那么店鋪的訪客可能在活動當(dāng)天暴漲，這樣的情況下面光是靠一個淘寶聯(lián)盟服是不夠的，這個時候可以利用千牛來設(shè)置分流。具體怎么操縱呢?

提醒：要在2個地方開啟旺旺分流插件：(請確保同時勾選“工具欄插件”和“旺旺插件”中的旺旺分流)。

在千牛PC插件管理中“工具欄插件”—“小工具”勾選“旺旺分流”插件。

在千牛PC插件管理中“桌面插件”—“小工具”中勾選“旺旺分流”插件。

提醒：設(shè)置完畢不要忘記點“保存”。此時千牛PC的桌面端會出現(xiàn)分流的面板：點擊“詳情”，會彈出詳細(xì)信息的面板，現(xiàn)在主管(主賬號)就可以查看不同分流分組、分流子賬號的實時接待量數(shù)據(jù);主管(主賬號)在詳細(xì)數(shù)據(jù)中找到對應(yīng)的子賬號，可執(zhí)行“掛起/解掛”的操縱。

總結(jié)：

1)本期插件需賣家手工點擊“刷新”按鈕才能獲取最新的實時數(shù)據(jù)(接待數(shù)據(jù)、子賬號工作狀態(tài)等)

2)子賬號工作狀態(tài)的說明：若子賬號下線，分流插件會顯示“已掛起”狀態(tài);如果子賬號上線，分流插件會把子賬號切換到分流狀態(tài)。

千牛有什么功能?

1、和電腦端互相同步聊天記錄，賣家有事無法守在電腦前面的，可以下載手機版本。編輯快捷短語，買家咨詢問題來不及回答的時候，可以設(shè)置客服自動回復(fù)。

2、發(fā)送物品，當(dāng)買家詢問產(chǎn)品時，可直接發(fā)送店鋪內(nèi)物品鏈接，向買家介紹。

3、賣家現(xiàn)場拍攝產(chǎn)品照片，可以供買家近距離看物品的質(zhì)量，用戶在物品詳情頁，點擊聯(lián)系客服時，就會自動給客服發(fā)送買家正在瀏覽的產(chǎn)品鏈接，可以節(jié)省互相時間。

4、手機版的千牛，可以查看官方新聞、淘寶大學(xué)、活動報名等相關(guān)淘寶知識。商家拍下物品可以直接在手機上填快遞訂單發(fā)貨。千?？梢栽诜?wù)市場直接購買營銷工具，無需網(wǎng)頁版即可操縱。

5、為方便管理店鋪操縱，牛牛為此已經(jīng)引入插件：掌中供銷管理和集成常用網(wǎng)址：供銷平臺，讓親們通過手機也可以對采購單付款、管理退款、下載寶貝、關(guān)聯(lián)寶貝、管理物品等操縱。

6、新增了體檢中心模塊，能夠快捷知曉店鋪的具體數(shù)據(jù)。如果有違規(guī)或者指數(shù)不達(dá)標(biāo)的現(xiàn)象都能夠快速的知道。

各位淘寶賣家們，通過千牛設(shè)置分流以后可以更好的解決接待客戶的問題，有的時候一個淘寶聯(lián)盟服忙不過來，就會將客戶分給另外一個客服。這樣對于挽留顧客來說有很大的作用。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶直播間怎么銷售自己的東西？具體如何操作呢？

淘寶直播的流量越來越少，到底是怎么回事？

淘寶新開店鋪剛剛上架了寶貝，客戶說無法付款怎么回事呢？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。