淘寶保價險在哪里申請賠償?有哪些規(guī)范
2022-07-19|11:11|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:147
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本文主題:淘寶保價險在哪里申請賠償?有哪些規(guī)范 現(xiàn)如今說起我們的身邊其實有很多保險,比如意外險、失業(yè)險、生育險等等,其實,在淘寶上面也有很多保險,都是為了保障消費者的權(quán)益推出的。我們今天要說的是報價險,在哪里申請報價險賠償呢?
一、在哪申請?
1.首先我們申請保價險的要求就是我們購買的物品在規(guī)則的時間內(nèi)出現(xiàn)了降價售賣的情況,這樣的話我們就需要進入到自己的淘寶訂單中,找到已經(jīng)降價的產(chǎn)品,然后點擊保價險后面的查看詳情。
2.點擊查看詳情之后我們就會來到價格保障險的詳情界面了,在界面中我們可以清楚的看到有關(guān)保價險的保障內(nèi)容。
3.下一步我們只需要找到那一件已經(jīng)降價的物品,然后需要我們重新拍下一單,注意這里是不需要付款的,我們需要的就是這個訂單的訂單號,大家可以看到二次拍下的物品價格降低了很多。
4.重新拍下之后我們打開物品訂單的詳情界面,然后在界面的訂單信息中找到訂單編號,然后將訂單編號復(fù)制下來。
5.復(fù)制完成之后我們需要進入到第二個流程中的保價險詳情界面,然后將我們復(fù)制的二次訂單的編號粘貼到降價訂單編號這一欄當中。
6.降價訂單的編號輸入完成之后我們點擊提交申請按鈕就可以了,點擊之后需要一定的審核時間,只要自己舉證的訂單是真實的,就能夠得到保險賠付的金額。
二、理賠規(guī)范
(一)理賠舉證
消費者申請理賠時,須提交舉證訂單(由于物品被限售、下架等原因無法提供舉證訂單的,不在理賠范圍),舉證訂單實際降價,條件如下:
1、舉證訂單涉及的物品,需與被保物品為同一物品;
2、提交的舉證訂單,拍下即可,無需付款,復(fù)制訂單號填入舉證框內(nèi)提交;
3、舉證有效期:舉證訂單須在該物品付款成功起的15天內(nèi)拍下,即舉證訂單拍下的時間距離原物品付款成功時間不超過15天。例如,付款成功時間為2018.10.01 10:10:10,則保障時間截止到2018.10.16 10:10:10。
4. 舉證訂單存在以下情形的,不在保價險的理賠范圍內(nèi):
1)特殊大型營銷活動(如:1111、618、1212、99大促、年貨節(jié)、女王節(jié))及活動過程中使用的官方優(yōu)惠玩法;
2)其他天貓官方大型營銷活動(如:春季/秋冬新風(fēng)尚、男人節(jié)、汽車嘉年華、天貓狂暑季等,具體范圍以該活動招商規(guī)定說明為準)過程中使用的官方優(yōu)惠玩法:前N件X折、2件75折;
3)使用天貓積分的訂單;
4)營銷平臺(聚劃算、淘搶購、天貓Outlets、淘寶天天特價)活動物品訂單;
5)特殊類型賬戶(企業(yè)采購、88會員折扣卡、會員日專享價、超級會員價)的訂單
6)其他如秒殺、雷鋒俠、免費試用、天貓預(yù)售等
(二)理賠金額規(guī)范
1、差價金額=(消費者購買原物品的實付款/件數(shù)-舉證訂單物品的拍下價格/件數(shù))*原物品購買數(shù)量
2、單筆賠償限額:最高不超過消費者購買該物品的實付款(不含運費、紅包、優(yōu)惠積分兌換等)
例如:買家A于2022年5月10日以198元實付價格購買某物品且投保保價險,發(fā)現(xiàn)在5月14日以158元在淘寶、天貓或天貓國際平臺上銷售同一物品(例外情形除外),則買家A有權(quán)申請保價理賠,在符合所有理賠要求的情況下,買家A獲賠的金額為40元(198-158元)。
以上就是申請報價險的技巧,大家照做就可以,值得注意的是,在規(guī)則時間內(nèi),物品出現(xiàn)了降價才可以申請賠償。如果超過這個時限,是不得獲得賠償?shù)?,畢竟沒有一個保險是保一輩子的。
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