天貓動態(tài)評分多久更新?如何提升
2022-07-25|11:03|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:117
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本文主題:天貓動態(tài)評分多久更新?如何提升 現(xiàn)如今說起天貓動態(tài)評分是很多朋友都會關(guān)注,從該數(shù)據(jù)可以看出店鋪的運營狀況。動態(tài)評分反應(yīng)的是一個店鋪的服務(wù)、描述和物流等數(shù)據(jù),會直接影響到店鋪的銷量。那么天貓動態(tài)評分多久更新呢?
一、多久更新?
天貓店鋪進行評分會在客戶打分之后并且已經(jīng)提交好了就會生效哦,這個系統(tǒng)也會統(tǒng)計到差不多六個月的數(shù)據(jù),但是更新之后會有延遲的情況,時間為48小時,可以關(guān)注。
二、如何提升?
物品描述每一個寶貝,都有屬于自己的一個寶貝詳情頁,主要是展示寶貝的一個詳細的推薦,買家通過詳情頁,可以更加了解到寶貝的詳細參數(shù),詳情頁做的好的,刺激買家下單幾率就會高。但是這里存在一個物品描述相符的問題,現(xiàn)在還是有很多買家反映購買到的物品與店鋪上不符,從而產(chǎn)生的糾紛,在這點上,商家們就要做一下功夫了。
在描述的頁面上我們一般是以文字和圖片的結(jié)合描述和展示,但是有些賣家為了讓描述更加的吸引買家,往往脫離實際寶貝,將描述頁弄得比較花俏,導致客人買了之后發(fā)現(xiàn)和實際寶貝有差別,這時候的評分自然就不會有多高,這點商家需要多注意,實際的寶貝實際的推薦才能獲得買家的青睞。
發(fā)貨速度每個客人拍下物品之后,都希望能夠盡快收到使用,但是有的時候因為交通或者天氣問題導致物流延誤,本該三到五天左右就能寄到的物品,過了六七天還沒到,等客人收到貨的時候,基本快要確認收貨或者已經(jīng)確認收貨了,那么買家在發(fā)貨速度的評分上不會有很高。
如果比較多的買家向商家反映物流太慢的話,商家可適當考慮換一家稍微速度快些的物流公司,畢竟寶貝好的話,不得讓細節(jié)壞了事。 服務(wù)態(tài)度 在交易的過程中,買家通常都會咨詢商家詢問寶貝的一些信息,即使買家自己對寶貝了解,也會慣例的問下商家發(fā)什么快遞,多久發(fā)貨,什么時候能到,有沒有小禮物等等的問題。
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