天貓金箍棒是哪些?如何使用
2022-07-19|11:12|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:79
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本文主題:天貓金箍棒是哪些?如何使用 關(guān)于新手在天貓上面開店也會(huì)面臨很多麻煩的,當(dāng)面對(duì)一些麻煩時(shí),賣家們就需要想措施去解決,否則就會(huì)給店鋪帶來(lái)?yè)p失和不利,而金箍棒就是天貓賣家們最常使用的一種工具之一,下面就為各位說(shuō)說(shuō)它的功能和使用技巧。
其實(shí)金箍棒顧名思義,就是為了維護(hù)天貓賣家的利益,在遇到買家故意發(fā)表不合理評(píng)價(jià)時(shí),天貓賣家就可以利用“金箍棒”來(lái)伸張正義,把不合理的評(píng)價(jià)消除,防止產(chǎn)生過(guò)多的交易糾紛。金箍棒的功能就是便捷的消除不合理的中差評(píng),幫助天貓賣家恢復(fù)信譽(yù),達(dá)到幫助賣家及時(shí)止損的效果。
如何使用?
想要使用天貓金箍棒,首先要打開商家中心,然后點(diǎn)擊評(píng)價(jià)管理,就可以找到了,使用時(shí)選擇不合理的評(píng)價(jià),確定評(píng)價(jià)符合的場(chǎng)景,點(diǎn)擊審核就可以了,一定要選擇符合的場(chǎng)景,否則就不得通過(guò)天貓系統(tǒng)審核,另外天貓金箍棒每天都有一定的使用次數(shù),所以一定要根據(jù)規(guī)則合理的消除中差評(píng),濫用天貓金箍棒也會(huì)對(duì)自身造成不好的影響。賣家一定要正確的使用工具,來(lái)合理的維護(hù)自己的權(quán)益。
一般天貓賣家想要使用金箍棒也需要合理的權(quán)限,一般出現(xiàn)以下五種情況時(shí),天貓賣家就可以使用就可以使用天貓金箍棒了:
1. 買家利用中差評(píng)來(lái)要挾、敲詐賣家,條件賣家返現(xiàn)。
2. 沒(méi)有合理的動(dòng)機(jī)就給予天貓賣家差評(píng),一般表現(xiàn)為重復(fù)購(gòu)買賣家的一種物品,反復(fù)給予天貓惡意差評(píng),以此來(lái)要挾賣家,并且還有惡意退款或者惡意掉包等行為,或者發(fā)表一些沒(méi)有意義的言論。
3. 有不合理的評(píng)論內(nèi)容,例如在賣家的評(píng)論區(qū)給予的差評(píng)是與該物品無(wú)關(guān)的內(nèi)容,或者惡意給予賣家不符合實(shí)際情況的評(píng)論。
4. 在已經(jīng)達(dá)成協(xié)商,解決售后問(wèn)題之后,仍然給予賣家惡意評(píng)論。
5. 評(píng)論廣告信息,利用對(duì)賣家的評(píng)論發(fā)布營(yíng)銷廣告信息,與該物品無(wú)關(guān)。以上情況都符合正確的天貓金箍棒使用權(quán)限,賣家可以合理的消除不正當(dāng)中差評(píng)。
天貓金箍棒的使用不是很難,其目的就是為了抵抗那些故意損害賣家利益的買家或者是同行競(jìng)爭(zhēng)者,公平公正的維護(hù)天貓賣家們的合法權(quán)益,如果各位在運(yùn)營(yíng)天貓店鋪的時(shí)候也出現(xiàn)了類似情況,也可以使用這個(gè)工具。
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