2021天貓春夏新風尚常見問題有哪些
2022-06-20|10:44|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:198
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1、報名要求填寫店鋪承接頁地址,但我現(xiàn)在沒開始裝修承接頁,怎么辦?
答:如果您尚未完成裝修但需要將鏈接提前提交地址鏈接,可以參考頁面url的生成規(guī)則先生成承接頁地址:
http://xxx.tmall.com/campaign.htm 或者 http://xxx.tmall.com/campaign-**.htm 其中xxx代表賣家店鋪的域名,**代表數(shù)字。http://yoyo.tmall.com/campaign.htm 創(chuàng)建的第二個頁面為 http://yoyo.tmall.com/campaign-1.htm ,創(chuàng)建的第三個頁面地址為 http://yoyo.tmall.com/campaign-2.htm, 其他的依次類推。商家報名時在同頁面查看到相關提示。煩請您查看具體原因。建議您選擇其它營銷活動參與。標的影響占比約為1:1:1,綜合 指標以排名占比的形式展現(xiàn)與 同行的對比;所有商家必須滿足在同行業(yè)下的售后服務綜合指標排名小于等于90%,才能報名參與天貓營銷活動。點此查看:
http://service.tmall.com/support/tmall/knowledge-1357707.htm?spm=0.0.0.0.mzbf4xcopyright nzcxh
10、 “2017天貓春夏新風尚”規(guī)定包郵商品是否當天自動包郵?
答:您好,是的,符合活動包郵范圍的活動商品“2017春夏新風尚”當天均會自動包郵.
11、“2017天貓春夏新風尚”發(fā)貨時間是否有所變動?
(1) 活動期間買家付款的訂單,商家(虛擬類目除外)須在買家付款后七十二小時內(nèi)發(fā)貨并交由物流公司攬件,且在付款后七十二小時內(nèi)可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則按照天貓規(guī)則延遲發(fā)貨處理。天貓國際商品須在買家付款后五天內(nèi)發(fā)貨并交由物流公司攬件,且在付款后五天內(nèi)可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則按照天貓規(guī)則延遲發(fā)貨處理。
舉個例子,如某天貓店鋪域名是yoyo.tmall.com,它創(chuàng)建的第一個承接頁頁面地址為 http://yoyo.tmall.com/campaign.htm 創(chuàng)建的第二個頁面為 http://yoyo.tmall.com/campaign-1.htm ,創(chuàng)建的第三個頁面地址為 http://yoyo.tmall.com/campaign-2.htm, 其他的依次類推。
注意campaign-? 商家報名時在同頁面查看到相關提示。煩請您查看具體原因。建議您選擇其它營銷活動參與。
5、“2017天貓春夏新風尚”什么是成交比較低價?比較低價排除什么?
答:您好,成交比較低價指:自1月28日00:00:00至3月22日23:59:59期間的天貓成交比較低價(淘金幣價、店鋪優(yōu)惠券、全積分兌換、積分加錢購、秒*、試用、萬人團、預售價格、會員專享價除外)。
6、 “2017天貓春夏新風尚”活動商品是否必須支持貨到付款?
答:您好,活動商品由商家自主選擇是否支持貨到付款,若商家設置為支持貨到付款,則須包運費和包服務費。
7、“2017天貓春夏新風尚”海選報名,什么時候會出審核結(jié)果?
答:您好, 在商品報名開始之前會完成招商審核。
8、商家報名海選是否可以撤消后再重新報名?
答:您好,審核通過前可以撤銷重新報名,審核通過后無法撤銷再重新報名。
9、 “2017天貓春夏新風尚”,基準營銷規(guī)則里面,售后服務綜合指標是什么意思?
答: 包括退款糾紛率、退款自主完結(jié)率、退款完結(jié)時長三項指標的一個綜合評估數(shù)據(jù),取值范圍為近28天,其中三項數(shù)據(jù)對綜合指, 標的影響占比約為1:1:1,綜合 指標以排名占比的形式展現(xiàn)與 同行的對比;所有商家必須滿足在同行業(yè)下的售后服務綜合指標排名小于等于90%,才能報名參與天貓營銷活動。點此查看:
http://service.tmall.com/support/tmall/knowledge-1357707.htm?spm=0.0.0.0.mzbf4xcopyright nzcxh
10、 “2017天貓春夏新風尚”規(guī)定包郵商品是否當天自動包郵?
答:您好,是的,符合活動包郵范圍的活動商品“2017春夏新風尚”當天均會自動包郵.
11、“2017天貓春夏新風尚”發(fā)貨時間是否有所變動?
(1) 活動期間買家付款的訂單,商家(虛擬類目除外)須在買家付款后七十二小時內(nèi)發(fā)貨并交由物流公司攬件,且在付款后七十二小時內(nèi)可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則按照天貓規(guī)則延遲發(fā)貨處理。
(2) 特殊商品發(fā)貨時間:
a. 定制、家具建材下商品詳情頁中設置預約發(fā)貨時間的商品以商品詳情頁的描述為準,其他特殊情況雙方自行協(xié)商而定。
b. 天貓國際商品須在買家付款后五天內(nèi)發(fā)貨并交由物流公司攬件,且在付款后五天內(nèi)可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則按照天貓規(guī)則延遲發(fā)貨處理。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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