淘寶店鋪品質(zhì)分數(shù)有哪些用?品質(zhì)分的定義和等級
2022-07-21|10:05|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:209
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本文大綱:淘寶店鋪品質(zhì)分數(shù)有哪些用?品質(zhì)分的定義和等級 如今的淘寶賣家們在運營店鋪的時候,多多少少都會遇到一些不懂的問題。特別是對于剛從事電商行業(yè)的小白賣家來說,就更加了。今天我要推薦的就是店鋪品質(zhì)分數(shù)有哪些用?
店鋪品質(zhì)分低的話,會影響店鋪的權(quán)重,搜索排名靠后,其次就是如果一些買家看到你的評分過低,可能就不會買。而且如果你的物品品質(zhì)等級被判定為劣質(zhì)的話,是會被限制參與營銷活動的。
品質(zhì)分的定義和等級
1.品質(zhì)分定義
店鋪品質(zhì)分是根據(jù)您店鋪的實際運營情況,通過擬合“品質(zhì)體感、品質(zhì)服務(wù)、品質(zhì)合規(guī)、老客維護”共4個維度的指標(biāo)數(shù)據(jù),綜合計算出的品質(zhì)指標(biāo)。并會結(jié)合您店鋪所在主營類目,反饋您店鋪當(dāng)前所處品質(zhì)分層級,并展示4個維度的當(dāng)前所在行業(yè)的優(yōu)秀、良好檔位賣家的分數(shù)水位。
①品質(zhì)體感:買家對物品品質(zhì)的評價提煉;
②品質(zhì)合規(guī):評判依據(jù)是店鋪是否存在品質(zhì)/合規(guī)/虛假宣傳三類違規(guī);
③品質(zhì)服務(wù):①店鋪品質(zhì)糾紛率;②店鋪平均品質(zhì)退款時長(商家可提供的品質(zhì)售后服務(wù)的能力)
④老客口碑:品質(zhì)店鋪二次轉(zhuǎn)化能力及品質(zhì)感知(例:老客復(fù)購率)
2.品質(zhì)等級分層
平臺會按算法對相同主營類目店鋪的綜合分進行比較,得出你物品的品質(zhì)等級,分5個級別:
S優(yōu)秀;A良好;B中等;C一般;D劣質(zhì)
如果你物品品質(zhì)分在C/D級的話,大概率就無法報名營銷活動了。
以上就是店鋪品質(zhì)分數(shù)有哪些用以及品質(zhì)分的定義和等級的相關(guān)內(nèi)容。希望本篇文章內(nèi)容能讓各位用戶朋友對店鋪品質(zhì)分有更多的了解,如果想了解更多相關(guān)資訊的話,可以多多關(guān)注本站。
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