拼多多拒簽產(chǎn)品會扣快遞費(fèi)嗎？退貨運(yùn)費(fèi)怎么計(jì)算

本文大綱：拼多多拒簽產(chǎn)品會扣快遞費(fèi)嗎？退貨運(yùn)費(fèi)怎么計(jì)算

拼多多通過團(tuán)購的形式招攬了非常多的用戶，在很多的電商平臺中，拼多多的發(fā)展速度非常的快，可以說算是一匹黑馬了。但是，也正是因?yàn)榘l(fā)展速度太快，引起了很多問題。由于拼多多中商品售價比較低，所以，相對質(zhì)量就不會特別好，畢竟一分價錢一分貨。所以，很多客戶在收到拼多多商家的商品之后，發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量沒有達(dá)到自己的預(yù)期，會直接將快遞拒收，出現(xiàn)這種情況的時候，商品來回的運(yùn)費(fèi)究竟該由誰來支付呢？

遇到這種問題，首先要看消費(fèi)者在拼多多上購買的是否是包郵的商品。如果商品本身是包郵的話，消費(fèi)者通過無理由拒收商品，那么商品在運(yùn)輸過程中，寄出的運(yùn)費(fèi)是要由商家來進(jìn)行支付的，但是退回的時候的運(yùn)費(fèi)，就需要由消費(fèi)者承擔(dān)了。如果購買的商品不是包郵商品，那么如果消費(fèi)者無理由拒收貨物，商品的往返運(yùn)費(fèi)都是要由消費(fèi)者承擔(dān)的。

如果消費(fèi)者在收到貨物之后，當(dāng)著快遞員的面開箱檢查，發(fā)現(xiàn)商品出現(xiàn)破損或者與賣家描述不符的情況，因此而拒收貨物，導(dǎo)致商品又寄回至發(fā)貨地的，那么商品返回的運(yùn)費(fèi)是要又商家來進(jìn)行承擔(dān)的。當(dāng)然，如果在拒收商品之后，并沒有產(chǎn)生運(yùn)費(fèi)的話，那么，消費(fèi)者和商家都是不需要支付退回的運(yùn)費(fèi)的。

拼多多退貨運(yùn)費(fèi)怎么返？

如果消費(fèi)者在收到貨物之后，沒有當(dāng)面驗(yàn)收，在收到貨物之后又擇了退貨的話，就需要由消費(fèi)者去主動聯(lián)系快遞公司了。在退貨的時候，主要還是要看是由于什么原因?qū)е铝讼M(fèi)者需要將貨物退還給商家。如果消費(fèi)者收到的商品符合退換貨的標(biāo)準(zhǔn)，是由于商家或快遞公司引起的退貨的話，那么消費(fèi)者可以通過和拼多多商家進(jìn)行溝通。

讓商家提供退貨的地址以及收件人的信息，并且和商家提前溝通，確定不是由于自身的原因進(jìn)行退貨的。然后，消費(fèi)者直接將快遞寄出，當(dāng)商家收到消費(fèi)者基礎(chǔ)的退件的時候，商家將會把這次退貨所產(chǎn)生的快遞費(fèi)用返還給消費(fèi)者。

另外，現(xiàn)在的電商平臺幾乎都是由運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的存在的，在拼多多上購買貨物的時候，消費(fèi)者可以提現(xiàn)選擇購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)通常的價格都不會太高，通過購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，消費(fèi)者就可以無憂退貨了。無論是由于哪方面的原因?qū)е碌南M(fèi)者退貨，消費(fèi)者只需要在退貨的時候，先墊付郵費(fèi)，之后，會有拼多多官方將退貨過程中產(chǎn)生的費(fèi)用返還給消費(fèi)者。

綜上所述：以上介紹的就是關(guān)于拼多多拒簽產(chǎn)品會扣快遞費(fèi)嗎？退貨運(yùn)費(fèi)怎么計(jì)算的問題今天就分享到這里，如果想了解更多關(guān)于網(wǎng)店知識，可以到相應(yīng)欄目查閱。

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