跨境電商獨立站物流選擇要注意什么

大家好，今天來分享下跨境電商獨立站物流選擇要注意什么？首先、在電商旺季來臨之前，很多自建站賣家都會提前做好備貨工作，制定備貨計劃，然而在備貨這個階段，旺季物流面臨的包裹延誤、配送錯誤、倉位緊缺問題，也需要賣家開始著手處理，制定應(yīng)對方案。

那么接下來，跨境電商老司機根據(jù)大家面臨的旺季物流問題，為大家提供一些建議，幫助大家解決旺季物流問題，享受旺季訂單增長的預(yù)約。

一、包裹延誤時效差

在物流旺季，包裹延誤是很難避免的問題。物流旺季物流公司整體貨量都會暴增，日常夠用的設(shè)備、人員，到了旺季難以應(yīng)對，導(dǎo)致很多包裹會出現(xiàn)排倉、爆倉等情況。那么面對這種情況，該如何處理呢?

面對包裹延誤時效差，建議大家選擇旺季不排倉的物流渠道，如HKDHL優(yōu)先級、香港UPS，旺季優(yōu)先出貨，時效有保障。還有大陸DHL、深圳聯(lián)邦等大陸直出渠道，由于貨量較少，壓貨情況、力度會小很多，排倉幾率小值得推薦。

不過大陸直出，會面臨一個問題——無法郵寄各種帶電產(chǎn)品，僅能走普貨貨物。對于電池貨物，可以HKDHL優(yōu)先級、香港UPS等優(yōu)先出貨渠道，時效快捷，穩(wěn)定好。如果普貨貨物，則可以走大陸渠道，排倉概率小、資費更便宜。

二、包裹丟貨率高

包裹丟失的根本原因在于物流公司的選擇上。物流公司的操作人手不足或團隊不成熟，極易導(dǎo)致丟包掉包的情況，尤其在旺季貨物激增時出錯率更高。另外，貨物丟失也可能是因為官方服務(wù)商分揀存于錯誤倉庫未及時處理導(dǎo)致。

丟包可分為國內(nèi)丟包和國外丟包，也稱為上網(wǎng)前丟包和上網(wǎng)后丟包。包裹交付給物流公司，物流公司操作不當(dāng)導(dǎo)致貨物丟失，屬于上網(wǎng)前丟包;交付給DHL、UPS等官方快遞公司之后導(dǎo)致的丟包，屬于上網(wǎng)后丟包。

針對丟貨問題，泰嘉物流一方面加強對員工操作上的培訓(xùn)，一方面優(yōu)化物流流程，制定完善的售后服務(wù)和商業(yè)保險增值服務(wù)。

上網(wǎng)前丟件：按照【按申報價值賠償(最高不超過100美金)+退運費，最高不超過3倍運費(掛號費不算3倍)】的賠付標(biāo)準(zhǔn)給客戶賠償。

上網(wǎng)后丟件：按照《華沙公約》的【按申報價值賠償，上限100美金】，也有些專線物流渠道是按照2倍運費進行賠付。

在這一過程中，泰嘉物流實行先行賠付。當(dāng)貨物發(fā)生意外，達到賠償標(biāo)準(zhǔn)，確認(rèn)之后，泰嘉物流會率先賠付給客戶，然后再與承運商索取賠償，最大程度幫助客戶節(jié)省時間、降低麻煩和損失。

三、物流公司不收貨

旺季來臨的時候，由于貨物量激增，倉庫和航班不能順利完成當(dāng)天貨物的轉(zhuǎn)運，導(dǎo)致貨物的大量堆積(爆倉)，許多物流渠道就會對外宣布停止收件。

為了防止這種情況，最合適的做法依然是提前做好備貨，及時與物流公司溝通，了解最新的物流行情。當(dāng)然，也可選擇價位較高，但可保障安全性、穩(wěn)定性和時效性的渠道。

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