淘寶購物的人現(xiàn)在是越來越多，而店鋪的選擇也是比較多的，店鋪質(zhì)量也是參差不齊，消費(fèi)者在選擇店鋪的時候不知道怎么選擇，就會去了解淘寶寶貝描述評分，這是評估買家反饋的重要數(shù)據(jù)，如若店鋪評論分太低的話怎么提高了?

1、賣家描述自家商品時一定要注意符合實(shí)際，要真實(shí)客觀，不能為了達(dá)到好的效果而描述夸張。還有商品尺碼規(guī)格那些信息盡可能的描述清楚，不要遺漏消費(fèi)者關(guān)心的重要信息。

2、賣家描述產(chǎn)品的時候，不要模糊帶過，要清楚地描述出來。比如消費(fèi)者對杯子的尺寸沒有什么概念，這時候商家就應(yīng)該舉出一個人們熟悉的例子，來進(jìn)行對比說明，讓消費(fèi)者明白。還有寶貝需要注意什么，可能會出現(xiàn)什么情況，也要清楚地說出來。

3、如果有買家通過旺旺聊天投訴寶貝描述不符，這時候商家可以利用其他方式彌補(bǔ)，降低消費(fèi)者的不滿。比如贈送小禮品或者發(fā)幾元紅包補(bǔ)償，這些都是比較不錯的方法，可以降低寶貝描述低的幾率。

淘寶寶貝描述評分低的原因：

1、商家對寶貝的描述與實(shí)際貨物并不符合，因此引起買家的不滿，這是最直接的因素。比如鞋子的尺碼問題，商家描述商品是標(biāo)準(zhǔn)碼，但很多消費(fèi)者買回來的時候會出現(xiàn)偏大或者偏小的情況，這時候消費(fèi)者購物體驗(yàn)會非常差，對寶貝的描述自然就低。

2，賣家對自己店鋪內(nèi)的產(chǎn)品描述得不清楚，導(dǎo)致買家收到貨的時候，會出現(xiàn)不符合預(yù)期的情況。比如杯子尺寸的概念，消費(fèi)者對這個一般沒什么概念，而商家描述得時候描述得不清楚，也沒有具體舉例對比說明，用戶只能憑感覺購買。這樣的話，買家會出現(xiàn)心理落差。

3，可能就是快遞物流和商家服務(wù)的問題了。有時侯消費(fèi)者的快遞物流會出現(xiàn)差錯，或者商家的服務(wù)很不到位。這些因素都會導(dǎo)致買家遷怒到寶貝描述這一項(xiàng)。

如果能準(zhǔn)確找到原因，那么解決辦法也就明確了。雖然買家打星評價不可修改，但由于寶貝動態(tài)評分是計算近30天的買家評論積分，因此我們在做好后續(xù)引導(dǎo)，讓后續(xù)的買家五星好評，依然可以提高動態(tài)評分。

以上介紹了淘寶寶貝描述評分怎么提高的方法，大家可以在找出評論分低的原因，再做出相對應(yīng)的解決方法，來提高店鋪描述分，這樣對于店鋪銷量也是有幫助的。

淘寶寶貝描述評分在哪看？怎么提高評分？

每個淘寶店鋪都有自己的動態(tài)評分，而這個評分包括了三個方面，其中一個方面就是淘寶寶貝描述評分了，很多的淘寶商家們想知道如何去查看淘寶寶貝描述評分。下面進(jìn)行介紹。

淘寶寶貝描述評分在哪看?

賣家可以登錄“賣家中心”—“管理我的店鋪”—“評價管理”—查看店鋪動態(tài)評分可以查看三個維度的評分和打分人數(shù)，具體見下圖：

提醒：每個買家評價的具體分值是無法查看的。

每項(xiàng)店鋪評分取連續(xù)六個月內(nèi)所有買家給予評分的算術(shù)平均值。

店鋪評分有四項(xiàng)指標(biāo)打分：寶貝與描述相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨的速度、物流公司的服務(wù)。

四項(xiàng)指標(biāo)打分分值：1分-非常不滿;2分-不滿意;3分-一般;4分-滿意;5分-非常滿意。

怎么提高評分?

1、賣家描述自家商品時一定要注意符合實(shí)際，要真實(shí)客觀，不能為了達(dá)到好的效果而描述夸張。還有商品尺碼規(guī)格那些信息盡可能的描述清楚，不要遺漏消費(fèi)者關(guān)心的重要信息。

2、賣家描述產(chǎn)品的時候，不要模糊帶過，要清楚地描述出來。比如消費(fèi)者對杯子的尺寸沒有什么概念，這時候商家就應(yīng)該舉出一個人們熟悉的例子，來進(jìn)行對比說明，讓消費(fèi)者明白。還有寶貝需要注意什么，可能會出現(xiàn)什么情況，也要清楚地說出來。

3、如果有買家通過旺旺聊天投訴淘寶寶貝描述不符，這時候商家可以利用其他方式彌補(bǔ)，降低消費(fèi)者的不滿。比如贈送小禮品或者發(fā)幾元紅包補(bǔ)償，這些都是比較不錯的方法，可以降低寶貝描述低的幾率。

對于淘寶商家們來說，淘寶動態(tài)評分非常的重要，其中淘寶寶貝描述評分占據(jù)著最重要的位置，因?yàn)橄M(fèi)者們會看這個評分，評分越高的話，說明寶貝描述的越到位，越值得大家信賴。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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