淘寶金箍棒在哪里買?相關(guān)問題解答
2022-12-08|11:53|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:181
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在淘寶上有一些買家會(huì)故意的在評價(jià)中植入廣告,這對于商家來說肯定是不好的,不僅影響了店鋪的評價(jià)環(huán)境,還讓自己的店鋪評價(jià)成為別人引流的陣地,這時(shí)可以用到淘寶金箍棒工具了,在哪里訂購呢?
淘寶金箍棒在哪里買?
金箍棒在賣家中心后臺(tái)的評價(jià)管理中,找到不良評價(jià),然后“投訴主評”,選擇合適的場景的投訴條件,點(diǎn)擊確定就可以了。一定要選擇合適的場景,不然不會(huì)審核通過哦。
金箍棒相關(guān)FAQ:
1·為什么“金箍棒”權(quán)益每天的投訴次數(shù)變少了?
由于部分商家存在未正確使用“金箍棒”評價(jià)極速權(quán)益情況,故為更好的維護(hù)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)信息發(fā)布秩序,保護(hù)平臺(tái)會(huì)員的合法權(quán)益,現(xiàn)平臺(tái)會(huì)根據(jù)商家權(quán)益使用情況來對該處理機(jī)制進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。
2·我沒有存在濫用權(quán)益的行為,為什么也減少了我的“金箍棒”評價(jià)極速處理權(quán)益使用次數(shù)?
由于部分商家存在未正確使用“金箍棒”評價(jià)極速權(quán)益情況,故為更好的維護(hù)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)信息發(fā)布秩序,保護(hù)平臺(tái)會(huì)員的合法權(quán)益,現(xiàn)平臺(tái)會(huì)根據(jù)商家權(quán)益使用情況來對該處理機(jī)制進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。
3·“金箍棒”評價(jià)極速處理權(quán)益投訴次數(shù)減少會(huì)對我店鋪處罰么?
若您不存在不正確使用“金箍棒”評價(jià)極速權(quán)益情況,投訴次數(shù)的減少不會(huì)對您的店鋪進(jìn)行處罰。
4·為什么別的店鋪“金箍棒”評價(jià)極速處理權(quán)益投訴次數(shù)沒有減少?
為更好的維護(hù)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)信息發(fā)布秩序,保護(hù)平臺(tái)會(huì)員的合法權(quán)益,現(xiàn)平臺(tái)會(huì)根據(jù)商家權(quán)益使用情況來對該處理機(jī)制進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化,平臺(tái)對近30天正確使用的商家保留權(quán)限。
5·怎么增加每天“金箍棒”評價(jià)極速處理權(quán)益的投訴次數(shù)?
請您珍惜平臺(tái)賦予的每一份權(quán)利,正確使用權(quán)益,提高投訴準(zhǔn)確率,平臺(tái)會(huì)根據(jù)具體情況進(jìn)行變更,后期有關(guān)“金箍棒”評價(jià)極速處理權(quán)益的相關(guān)信息,平臺(tái)會(huì)在阿里保進(jìn)行內(nèi)容更新,或通過天貓?jiān)缰赖惹劳健?/p>
淘寶金箍棒服務(wù)是免費(fèi)使用的,不需要去訂購,具體的用法也很簡單,找到不良的評價(jià)后就開始投訴主評,然后選擇合適的場景的投訴條件,這樣就完成了相關(guān)操作,系統(tǒng)就會(huì)去審核,如果屬實(shí)就完成了投訴。
在淘寶上開店的商家,都會(huì)經(jīng)常遇到一些一系列的問題,這時(shí)候商家就需要想盡辦法去解決,有些時(shí)候如若遇到買家利用中差評要挾賣家返現(xiàn)的話,平臺(tái)為了維護(hù)賣家的權(quán)益,推出的“金箍棒”,下面我們來看看淘寶的這個(gè)金箍棒怎么用?
該功能可以在淘寶賣家中心的評價(jià)管理、天貓客戶之聲以及千牛的評價(jià)管理中使用。評價(jià)管理中選擇“投訴主評”或者“投訴追評”,在類型中勾選“不合理的差評”等。接著選擇符合的要場景,對投訴進(jìn)行描述,點(diǎn)擊提交即可。
但是,淘寶賣家們在使用該權(quán)益的時(shí)候也要謹(jǐn)慎使用,不能濫用權(quán)益,捏造事實(shí)或者是造假,不然的話輕則被警告,重則扣分并永久回收權(quán)益。
適用于哪些場景:
第一、利用評價(jià)對商家進(jìn)行要挾
像是給了中差評,主動(dòng)要求商家好評返現(xiàn),或者是利用中超要挾敲詐、在交易糾紛中利用評價(jià)要挾的情況都可以使用該權(quán)益。
第二、買家給予的中差評動(dòng)機(jī)不合理
主要的表現(xiàn)為購買同一件商品,重復(fù)給予中差評;利用綜合年給差評報(bào)復(fù)打擊商家;惡意退款(掉包、少件)等。
第三,差評的內(nèi)容不合理
買家給予的中差評的內(nèi)容與商品不相關(guān),寫了很多不符合實(shí)際的情況,或者是復(fù)制的不相關(guān)的話語等。
第四,解決完售后之后的評價(jià)
已經(jīng)完成了退貨退款的情況之后的評價(jià)。
通過文章的介紹,我們知道淘寶金箍棒的使用方法,而該功能可以處理大量的廣告評價(jià)、無意義的評價(jià)和不合理的中差評,這對于賣家來說是有著很大的作用的,有需要的商家可以去進(jìn)行開通。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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