閑魚賣家最遲幾天發(fā)貨?怎么與買家溝通?
2022-07-29 | 07:08 | 發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店 | 閱讀:602
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閑魚是一個非常受消費者歡迎的平臺,只要買家的要求不是太高,就可以買到物美價廉的商品。而且在閑魚上面看中商品以后,可以與賣家進行砍價,在價格達成一致以后拍下商品,然后等待收貨就行了,那么閑魚賣家最遲幾天發(fā)貨?
一、閑魚賣家最遲幾天發(fā)貨?
如果買家沒有催促的話,最多的發(fā)貨時間是90天,但是這樣的情況非常少見。正常情況下,閑魚賣家發(fā)貨的時間依雙方約定,如果未約定,默認在買家付款后72h內(nèi)發(fā)貨。
根據(jù)《淘寶閑置市場管理規(guī)則》第九條規(guī)定,閑魚賣家應遵守《淘寶規(guī)則》關于違背承諾的相關規(guī)定,在商品描述的頁面、阿里旺旺等淘寶提供的渠道中明確與買家的交易約定。約定的內(nèi)容包括但不限于是否提供發(fā)票、發(fā)貨時間等。
如果賣家未明確是否有發(fā)票,視為能夠提供發(fā)票;若未明確發(fā)貨的時間,視為能在買家付款后72h內(nèi)發(fā)貨。賣家若未按照約定向買家提供承諾服務,視為違背承諾。
二、怎么與買家溝通?
1、店鋪出了單不必跟淘寶一樣熱情,如果太熱情的話,反而會被買家質(zhì)疑,覺得你是騙子什么的,做好你問我答就可以了。
2、很多產(chǎn)品你不懂,那買家問到了,怎么去處理呢?如果別人問的問題,回答不上,可以直接把他的問題,復制到淘寶上面咨詢就可以了。
3、閑魚賣家不要在閑魚上把客戶引導到vx或q里面付款在,這樣是不利于售后的。
4、在閑魚上不要發(fā)違禁詞,產(chǎn)生了糾紛第一時間和客服去解決,不要在閑魚上與客戶吵架等。
閑魚賣東西也是非常自由的,只要自己的商品沒有問題,就可以自由覺得出售的價格,不需要擔心銷量的問題。
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