淘寶退貨單號(hào)填錯(cuò)怎樣修改?如何處理?
2022-08-10|18:05|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:1514
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我們?cè)谔詫毱脚_(tái)購(gòu)物了以后,如果覺(jué)得商品不需要了都是可以申請(qǐng)退貨的,一般退貨了以后需要上傳物流信息,有的時(shí)候可能會(huì)填寫(xiě)錯(cuò)誤,這個(gè)時(shí)候應(yīng)該如何去修改呢?下面進(jìn)行介紹。
淘寶退貨單號(hào)填錯(cuò)怎樣修改?
退貨的快遞信息如果填寫(xiě)錯(cuò)誤或者需要修改,是沒(méi)有辦法進(jìn)行改動(dòng)的,不過(guò)可以通過(guò)阿里旺旺或者在退款頁(yè)面留言的方式告知賣(mài)家正確的快遞信息,讓賣(mài)家備注好就行。同時(shí)注意保管好退貨的單據(jù),以備不時(shí)之需。
退貨運(yùn)單填寫(xiě)錯(cuò)誤處理方式如下:
1、退貨運(yùn)單號(hào)填寫(xiě)錯(cuò)誤要及時(shí)聯(lián)系賣(mài)家,告知賣(mài)家正確單號(hào),并把快遞單發(fā)圖片給賣(mài)家,以此為證據(jù),賣(mài)家收到貨后同意退款即可。
2、如果賣(mài)家收到貨后不同意退款可申請(qǐng)?zhí)孕《槿耄詫毥槿牒筇峁┩奶煊涗浐蛨D片,若是投訴成立,賣(mài)家會(huì)退款的。
注意事項(xiàng):
如果遇到填寫(xiě)不了退貨單號(hào),或者提交不了的情況,請(qǐng)檢查填寫(xiě)的單號(hào)是否含有空格,稍后再試哦。
如因退貨單號(hào)填寫(xiě)錯(cuò)誤導(dǎo)致運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)拒賠,請(qǐng)親在退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)詳情頁(yè)-聯(lián)系客服咨詢哦。
淘寶退貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)出?
1、和商家商議退貨事宜,很多商品是用戶自己不會(huì)操作導(dǎo)致效果不佳的,經(jīng)過(guò)客服指導(dǎo)以后也許會(huì)改觀,但是效果實(shí)在不行的,就要申請(qǐng)退貨退款,然后商家會(huì)告訴你地址,并告知運(yùn)費(fèi)承擔(dān)方;
2、如果商家自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi),那就是這個(gè)商品攜帶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),贈(zèng)送的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)只能報(bào)銷10元運(yùn)費(fèi),而且只能在收貨七天之內(nèi)使用,所以遇到質(zhì)量問(wèn)題不要猶豫,果斷點(diǎn)擊退款;
3、有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品就會(huì)自動(dòng)生成保單,可以在支付寶中查看保單的詳情,如果沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),那退貨的運(yùn)費(fèi)就需要買(mǎi)家來(lái)承擔(dān),或者和商家商議一人承擔(dān)一半,但是這種情況只能是商家商品有嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題;
4、有了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),和商家上商議同意退款退貨的時(shí)候,按照下面這個(gè)流程進(jìn)行退貨操作,填寫(xiě)退貨申請(qǐng),商家同意后自行郵寄商品,這時(shí)候的運(yùn)費(fèi)是需要自行墊付的,等到商家收到商品,就會(huì)進(jìn)理賠;
5、一般在淘寶商家收到商品確認(rèn)3天內(nèi),所買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司會(huì)進(jìn)行理賠,賠款會(huì)自動(dòng)的打到你的支付寶賬戶,如果遲遲沒(méi)到,那就要和保險(xiǎn)公司、商家進(jìn)行溝通,這樣一個(gè)退貨退款流程才算結(jié)束。
在淘寶中申請(qǐng)退貨成功時(shí),用戶需要將快遞的運(yùn)單號(hào)給填寫(xiě)到淘寶退貨訂單中。但是如果我們不小心將快遞單號(hào)給填寫(xiě)錯(cuò)了,是無(wú)法修改的哦,但是可以去聯(lián)系淘寶客服解決問(wèn)題哦。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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